Hallo,
meine Eltern haben einen DSL-Vertrag bei euch, der aktuell auf meinen Vater läuft. Jetzt ist mein Vater von uns gegangen und der Vertrag müsste auf meine Mutter umgeschrieben werden.
Das Vorgehen dazu ist ja unter www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/sterbefall-pdf beschrieben. Jemand müsste demnach den Prozess anstoßen, das wir die erforderlichen Unterlagen dazu erhalten. Was müssen wir dazu machen?
Daten zu dem Vertrag meiner Eltern gerne auf Nachfrage (bin ja mit meinem eigenen registriert) - wollte die hier aber nicht öffentlich posten :sunglasses:
Gruß, Philipp
Edit by o2_Katja 2022: Link aktualisiert
Lösung von o2_Tobias
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