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Upgrade O2 my Home M Flex zu L Flex

  • 14 February 2021
  • 8 Antworten
  • 117 Aufrufe
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Guten Tag, 

ich hätte gern ein Angebot für ein Upgrade von O2 my Home M Flex zu L Flex. 

Vielen Dank. 

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Lösung von o2_Manga 2 March 2021, 22:46

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8 Antworten

o2_Giulia

Hallo @Nick66,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

Freut mich, dass du Interesse an einem Tarifupgrade hast. Hast du schon hier geprüft, ob an deiner Adresse der o2 My Home L verfügbar wäre? Soll es bei einem Tarif ohne Vertragslaufzeit bleiben oder hättest du auch Interesse auf einen Tarif mit 24 Monaten Laufzeit zu wechseln? Hier winken zusätzliche Rabatte.

 

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Gib uns einfach noch einmal Bescheid, wir kontaktieren dich dann per privater Nachricht.

 

Viele Grüße

Giulia

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N
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Hallo Giulia, 

an meiner Adresse sind 100 Mbit möglich. 

Ich hätte gern weiterhin einen Tarif ohne Vertragslaufzeit und mit monatlicher Kündigungsfrist, also den Tarif 02 My Home Flex L. 

Viele Grüße 

o2_Manga

Gut @Nick66 

ist dir bekannt, daß die Mobilfunkflatrate entfällt? Als Dankeschön für deine Treue würde ich dir 6x5 EUR Rabatt auf die Grundgebühr einrichten. Wenn du mit allem soweit einverstanden bist, melde dich bitte hier noch einmal zurück.


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
N
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Der Entfall der Mobilfunkflatrate ist mir bekannt, bitte auf 02 My Home Flex L umstellen und vielen Dank für den Rabatt. 

o2_Manga

@Nick66 

Danke für die Rückmeldung. Die Umstellung erfolgt am 17.03.2021. Schriftliche Bestätigung folgt per Email.


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
Niko05
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Hallo @o2_Manga ,

ich habe das gleiche Anliegen:

Bei mir sind auch 100Mbit möglich. Bitte auf 02 My Home L Flex umstellen. Bekomme ich auch eine Rabatt von 6x5 EUR ?

Vielen Dank.

Niko05
Rang

Hallo @o2_Manga ,

ich habe das gleiche Anliegen:

Bei mir sind auch 100Mbit möglich. Bitte auf 02 My Home L Flex umstellen. Bekomme ich auch eine Rabatt von 6x5 EUR ?

Vielen Dank.


Ist erledigt, die Kundenhotline konnte mir helfen.

o2_Larissa

Hi @Niko05,

dich heißen wir ebenfalls herzlich in unserer Community willkommen :blue_heart:

Vielen Dank für das Update, ich freue mich sehr, dass du mit unseren Kollegen schon was ausgetüftelt hast. Wann ist es denn soweit, dass du mit bis zu 100 MBit/s unterwegs bist?

Liebe Grüße
Larissa

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