Ich finde diese neue Masche , dass man seine Kündigung telefonisch nochmal bestätigen muss absoluter Betrug!
schon letztes Jahr hatte ich wochenlang erfolglos versucht den Vertrag zu kündigen und bekam nie jemanden aus der Hotline .
dieses Jahr obwohl ich schon Monate im Voraus kündigen wollte das selbe!
jedesmal hänge ich 25 min in der Warteschleife und gebe auf. Weil ich aber wirklich kündigen will habe ich mich informiert und daraufhin per Fax (habe die Faxbestätigung) gekündigt und selbiges Fax auch nochmal per Post geschickt.
meine Post dürfte nicht mehr rechtzeitig angekommen sein aber das Fax.
Es kam keine Bestätigung aber mein Vertrag wurde erst auf nächstes Jahr gekündigt! Dieses Mal werde ich das nicht einfach so hin nehmen! Das wird rechtliche Folgen haben!
Lösung von Anonymous
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