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Tarifwechsel Home M zu Home XL statt Kündigung?


Hallo liebes O2 Team,

Bin schon länger Kunde bei o2 und möchte mir jetzt zum Ablauf der Vertragslaufzeit mehr Internet haben.

Deswegen möchte ich ein Tarifwechsel von DSL Home M auf Home XL (250 Mbit/s).

Ein Angebot zum gleichen Preis von 29,99 Euro wäre großartig und über eine Rückmeldung wäre ich sehr dankbar.

Ich habe einen spätesten Kündigungstermin zum 08.04.2021 und muss schnell entscheiden ob ich meinen Vertrag verlängern möchte

Vielen Dank,

Alex.

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Lösung von o2_Manga 22 April 2021, 18:39

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7 Antworten

Hallo @alex-o-two,

 

wir prüfen gerne, ob wir dir ein passendes Angebot für eine Vertragsverlängerung machen können. Hast du die DSL-Verfügbarkeit für den o2 My Home XL an deiner Adresse schon geprüft?

 

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich vorab schon einmal auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Bitte überprüfe auch vorab, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast, damit wir dir dein Angebot ggf. dorthin senden können.

 

Viele Grüße

Giulia

Hallo @alex-o-two,

 

wir prüfen gerne, ob wir dir ein passendes Angebot für eine Vertragsverlängerung machen können. Hast du die DSL-Verfügbarkeit für den o2 My Home XL an deiner Adresse schon geprüft?

 

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich vorab schon einmal auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Bitte überprüfe auch vorab, ob du bei uns eine aktuelle Emailadresse hinterlegt hast, damit wir dir dein Angebot ggf. dorthin senden können.

 

Viele Grüße

Giulia

 

Hallo,

 

ja, “An deiner Anschlussadresse sind technisch bis zu 250 MBit/s möglich.” und meine E-Mail-Adresse ist aktuell.

 

Viele Grüße,

Alex

@alex-o-two 

 

ich erstelle dir gern ein Angebot, brauche allerdings vorab die Information, ob du bereits einen Supervectoring fähigen Router besitzt (Fritzbox 7530 oder 7590), dir einen selber kaufst oder von uns einen mieten möchtest. Die Preise bei uns lauten:

49,99 EUR einmaliger Bereitstellungspreis

9,99 EUR Versand

5,99 EUR pro Monat Miete.

 

Gib gern hier wieder Bescheid, wie du dich entschieden hast.


Grüße

@alex-o-two

 

ich erstelle dir gern ein Angebot, brauche allerdings vorab die Information, ob du bereits einen Supervectoring fähigen Router besitzt (Fritzbox 7530 oder 7590), dir einen selber kaufst oder von uns einen mieten möchtest. Die Preise bei uns lauten:

49,99 EUR einmaliger Bereitstellungspreis

9,99 EUR Versand

5,99 EUR pro Monat Miete.

 

Gib gern hier wieder Bescheid, wie du dich entschieden hast.


Grüße

 

Hallo,

ich habe derzeit eine o2 HomeBox 2. Ob sie Supervectoring fähig ist, weiss ich noch nicht. Muss ich klären und/oder einen neuen Router besorgen.

Über ein Angebot zur Vertragsverlängerung würde ich mich freuen.

 

Grüße,

Alex

Hallo @alex-o-two ,

 

Ich habe dir zwei Angebote per Mail zugesandt.

Einmal mit und einmal ohne neuen Router. :blush:

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Liebe Grüße Maria

Hallo @alex-o-two ,

 

Ich habe dir zwei Angebote per Mail zugesandt.

Einmal mit und einmal ohne neuen Router. :blush:

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

Liebe Grüße Maria

 

Hallo,

wäre ich möglich mir noch ein Angebot über den Wechsel zum Tarif Home L (100mbit) zusenden?

Dafür ist kein Supervectoring Router notwendig wenn ich es richtig verstehe?

 

Vielen Dank,

Alex

@alex-o-two 

 

schau mal in deinen Posteingang für Emails. Dort findest du ein neues Angebot für den My Home L. 

Ja, ist richtig, dafür brauchst du keinen neuen Router. :smiley:


Grüße

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