Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Tarif "o2 DSL Classic S Flex" (Kosten für Telephonate vom Festnetz zum Handy)

S
Rang
Ich hatte den Tarif "o2 DSL Fun Max Flat" mit ISDN (3 Nummern) und Option mobile. o2 kündigte die Option mobile und stellte anschließend den Tarif um auf "o2 DSL Classic S Flex". Die 3 Nummern vom alten ISDN konnte ich behalten, obwohl jetzt alles über IP läuft. Meine Frage: Kann ich jetzt von meinem Festnetz noch irgend welche Handy-Nummern (z. B. von o2) anrufen, ohne daß es Mehrkosten verursacht? Früher ging das mit der Option mobile, aber die habe ich ja nun wohl nicht mehr. Leider kann ich diese (und andere Tarif-Details) nicht in meinen Online-Daten nachsehen; auch in den Übersichtslisten von o2 habe ich keinen Tarif "o2 DSL Classic S Flex" gefunden, nur "o2 DSL S Flex", der aber wohl anders ist. Wenn man als Kunde nicht mal genau weiß, was der eigene Tarif beinhaltet, ist das unzumutbar, finde ich.
icon

Lösung von blablup 20 July 2019, 15:10

Zur Antwort springen

10 Antworten

B
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Die Preisliste für deinen Tarif kannst du dir nach wie vor im alten "Mein o2" als PDF herunter laden (my-ID als Benutzernamen verwenden). Die Konditionen haben sich durch die Umbenennung nicht verändert.

Die Umstellung auf IP-Telefonie sollte bei allen Kunden bereits seit längerer Zeit abgeschlossen sein. Seitdem der TAE-Stecker deines Telefons im Router steckt, ist das der Fall. Wenn du also irgendwann mal so ein Gerät wie eine o2 Box 6431 oder o2 Homebox 6641/6441/6741 bekommen hast, so telefonierst du spätestens seitdem über IP.

Wenn regelmäßig in Mobilfunknetze telefoniert wird, wäre vielleicht ein Tarifwechsel auf einen der o2 my Home Tarife zu überdenken. Dort ist eine Telefon-Flatrate in alle deutschen Mobil- und Festnetze enthalten. Siehe aktuelle Preisliste für die my Home Tarife.
S
Rang
Wie ich schon sagte: Umstellung von ISDN auf IP ist geschafft. Hatte von o2 eine Homebox 6641 bekommen, nutze aber meine eigene Fritzbox 7590. Funktioniert alles, es geht nur um den Preis für Anrufe vom Festnetz in Mobilfunknetze.
Danke für den Link; anscheinend wäre der Tarif "o2 my Home M Flex" geeignet, wegen der Allnet-Telephonie-Flat. Anschlußgebühr von fast 70 € ist allerdings happig, da ja alles schon vorhanden ist. Oder gilt die nur für Neuanschlüsse, nicht für Tarifwechsel?
B
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Die Umstellung auf IP-Telefonie hat eigentlich nichts mit der Systemoptimierung zu tun und die Systemoptimierung hat auch nichts mit den Preisen zu tun. Lade dir doch die Preisliste herunter und speichere sie ab, dann kannst du jederzeit nachschlagen, was du wissen willst.

Die Anschlussgebühr wird für die Bereitstellung des Anschlusses berechnet, also nicht bei Produktwechseln, da in dem Fall ja schon ein o2 DSL Anschluss besteht. Für Produktwechsel kann aber eine Produktwechselgebühr anfallen, über die dich der ggf. der o2 Kundenservice informiert, bei dem du auch den Produktwechsel beauftragen muss.
S
Rang
Danke. Muß mir jetzt erst mal den "o2 my Home M Flex" genau ansehen und was der Wechsel insgesamt kostet. Bei o2 ist leider vieles immer noch ziemlich unübersichtlich, insbesondere wenn man kein Insider ist. Man möchte doch vorher lieber verläßlich die Kosten und mögliche Nachteile wissen, bevor man auf den Bestellknopf drückt.
B
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Dann nicht vergessen, die AGB und Leistungsbeschreibung zu lesen.
Bestellknopf gibt es deinem Fall ja nicht, da du einen Produktwechsel nur bei einem o2 DSL Kundenservice-Mitarbeiter beauftragen kannst. Selbstbedienung ist nicht.

https://www.o2online.de/kontakt/
S
Rang
Ja, gut. Danke erst mal für den Lotsen-Dienst.
S
Rang
Habe jetzt den Wechsel von "o2 DSL Classic S Flex" zu "o2 my Home M Flex" beantragt. Kostet nur ca. 1 €/Monat mehr, ist aber wegen der Flatrate für Anrufe vom Fest- in alle Mobilfunknetze deutlich günstiger. Wechselgebühr einmalig 19,99 €.
Traurig, daß man sich diese Details zeitaufwendig selbst bzw. durch Fragen hier im Forum zusammen suchen muß. Dadurch verliert o2 mit Sicherheit den einen oder anderen Interessenten, dem das einfach zu unübersichtlich ist. Die telephonische Kundenbetreuung neigt "natürlich" dazu, teurere bzw. zusätzliche Tarife zu empfehlen, ist daher leider nicht ganz selbstlos und unparteiisch, sondern nur mit Vorsicht zu genießen.
H
Rang

Hallo guten Tag zusammen und zwar ich habe eine Frage ich habe einen o2 DSL classic s Vertrag mit Festnetz ich habe da die Frage was kostet ein Festnetzgespräch pro Minute ins Handynetz

Klaus_VoIP
Rang

Das kann Dir hier kaum jemand sagen, denn “Classic” ist eine Alias-Bezeichnung für umgestellte Tarife. Du musst in die Preisliste Deines abgeschlossenen Vertrages schauen. Bei Altverträgen auch im Tarif-Archiv nachzuschlagen.
Mein Classic S hatte Allnet-Flat für Fest- und Mobilnetz, was aber nichts sagt zu Deinem Tarif.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
o2_Manga

Hallo @Hideto 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Ich habe mir die Details deines Vertrags einmal angesehen. In deinem Tarif ist eine Flatrate in alle dt. Fest-und Mobilfunknetze inklusive. Sonderrufnummern und Auslandsgespräche kosten extra.

Danke an @Klaus_VoIP für den Tip.


Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica