aufgrund eines Umzugs möchte ich eine Sonderkündigung an O2 senden. Laut O2 Hotline ist nämlich mein aktueller Tarif am neuen Wohnort nicht verfügbar, überhaupt nur 300 bis 1.000 kb, was nicht geschaltet wird/werden kann, laut Technikabteilung - daher könne/solle ich kündigen.
Mir wurde auch schon die Adresse genannt, an die ich die Sonderkündigung adressieren soll:
Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
Überseering 33a
22297 Hamburg
Meine Frage ist nun, wo ich ein entsprechendes Formular finden kann bzw. ob die Kündigung einfach formlos erfolgen kann/soll.
Welche Informationen werden noch benötigt?
Ggf. kann mir auch jemand ein entsprechendes Formular zuschicken?
Besten Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Lse
Lösung von bs0
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