Mein O2-DSL-Vertrag ist bereits gekündigt und ich möchte gerne alle 10 Rufnummern zu meinem neuen Anbieter mitnehmen.
Welche Kosten werden mir seitens O2 für die Abgabe der 10 Rufnummern berechnet ?
Lösung von Jogi
Zur Antwort springenRufnummernmitnahme
Ich besitze derzeit 10 ISDN-Rufnummern.
Mein O2-DSL-Vertrag ist bereits gekündigt und ich möchte gerne alle 10 Rufnummern zu meinem neuen Anbieter mitnehmen.
Welche Kosten werden mir seitens O2 für die Abgabe der 10 Rufnummern berechnet ?
Mein O2-DSL-Vertrag ist bereits gekündigt und ich möchte gerne alle 10 Rufnummern zu meinem neuen Anbieter mitnehmen.
Welche Kosten werden mir seitens O2 für die Abgabe der 10 Rufnummern berechnet ?
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28 May 2018
- Lösung
Moin,
je nach Leistungsbeschreibung die Kosten pro Vorgang, d.h. wenn du 1 Nummer mit nimmst, zahlst du dasselbe, als wenn du 10 Nummern auf einmal mitnimmst, es zählt immer der Portierungsvorgang, nicht die Anzahl der Nummern.
In meinem Tarif wären das z.B. 29,95 € pro Portierungsvorgang.
Greetz
je nach Leistungsbeschreibung die Kosten pro Vorgang, d.h. wenn du 1 Nummer mit nimmst, zahlst du dasselbe, als wenn du 10 Nummern auf einmal mitnimmst, es zählt immer der Portierungsvorgang, nicht die Anzahl der Nummern.
In meinem Tarif wären das z.B. 29,95 € pro Portierungsvorgang.
Greetz
Danke.
Und da bist du Dir sicher, dass die Gebühr nicht pro Rufnummer berechnet wird ?
Wo kann man das nachlesen?
Ich habe dazu bisher nirgendwo etwas schriftliches finden können.
Und da bist du Dir sicher, dass die Gebühr nicht pro Rufnummer berechnet wird ?
Wo kann man das nachlesen?
Ich habe dazu bisher nirgendwo etwas schriftliches finden können.
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28 May 2018
Moin,
zumindest war das bisher so und ich hoffe, dass sich da nichts geändert hat.
Da ich deinen Tarif nicht kenne, hier mal die Matrix der aktuellen Tarife, schaust du unter 2. ganz unten http://static2.o2.de/blob/10789050/v=26/Binary/preisliste-dsl.pdf
Greetz
P.S.: Ich drücke dir die Daumen, dass das mit der Portierung gut geht, denn wenn du Rufnummern mitnehmen möchtest, wäre es besser gewesen, den neuen Anbieter Kündigung und Mitnahme regeln zu lassen, die Warnung hier (ganz unten) O2 Rufnummernmitnahme: Darauf musst du achten ist nicht unbegründet.
zumindest war das bisher so und ich hoffe, dass sich da nichts geändert hat.
Da ich deinen Tarif nicht kenne, hier mal die Matrix der aktuellen Tarife, schaust du unter 2. ganz unten http://static2.o2.de/blob/10789050/v=26/Binary/preisliste-dsl.pdf
Greetz
P.S.: Ich drücke dir die Daumen, dass das mit der Portierung gut geht, denn wenn du Rufnummern mitnehmen möchtest, wäre es besser gewesen, den neuen Anbieter Kündigung und Mitnahme regeln zu lassen, die Warnung hier (ganz unten) O2 Rufnummernmitnahme: Darauf musst du achten ist nicht unbegründet.
Danke für die Preisliste.
Ist bei dem von Dir angesprochenen Punkt "Anbieterwechsel gem. § 46 TKG (Wechsel zu einem anderen Anbieter)"
tatsächlich die Rufnummernmitnahme gemeint ?
Dann wären die 29,95 € tatsächlich schon eindeutig pro Vorgang und nicht pro Rufnummer.
Ich besitze im übrigen den Tarif "O2 DSL All-in XL".
Kündigung greift erst Ende Januar 2019, von daher wäre eine Rückgängigmachung der Kündigung und die komplette Abwicklung dann über den neuen Anbieter kein Problem.
Ist bei dem von Dir angesprochenen Punkt "Anbieterwechsel gem. § 46 TKG (Wechsel zu einem anderen Anbieter)"
tatsächlich die Rufnummernmitnahme gemeint ?
Dann wären die 29,95 € tatsächlich schon eindeutig pro Vorgang und nicht pro Rufnummer.
Ich besitze im übrigen den Tarif "O2 DSL All-in XL".
Kündigung greift erst Ende Januar 2019, von daher wäre eine Rückgängigmachung der Kündigung und die komplette Abwicklung dann über den neuen Anbieter kein Problem.
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28 May 2018
Moin,
ja, das hatte ich damit gemeint. Für deinen Tarif findest du das auch hier https://static2.dsl.o2.de/selfcare/content/staticcontentblob/anbieter/300008998/48/data/PreiseDslSML.pdf unter 5.
Dann würde ich das mal ins Auge fassen, denn leider führt selbst kündigen mit anschließender Portierung immer wieder zu Problemen, die bis zum Verlust der Nummer(n) reichen, weil sich die Anbieter immer wieder gegenseitig den Ball zuspielen, was keine böse Absicht darstellen soll, sondern einfach dem komplexen Vorgang geschuldet ist.
Greetz
ja, das hatte ich damit gemeint. Für deinen Tarif findest du das auch hier https://static2.dsl.o2.de/selfcare/content/staticcontentblob/anbieter/300008998/48/data/PreiseDslSML.pdf unter 5.
Dann würde ich das mal ins Auge fassen, denn leider führt selbst kündigen mit anschließender Portierung immer wieder zu Problemen, die bis zum Verlust der Nummer(n) reichen, weil sich die Anbieter immer wieder gegenseitig den Ball zuspielen, was keine böse Absicht darstellen soll, sondern einfach dem komplexen Vorgang geschuldet ist.
Greetz
Du meinst wahrscheinlich den Punkt 13.5 ?
Dort steht aber: "Für die Übertragung einer Rufnummer (Portierung) fällt ein Entgelt in Höhe von € 29,95 an".
Was also ist mit den anderen 9 Rufnummern ? Ebenfalls 29,95 € pro Rufnummer ?
Dann wären das nämlich 299,50 € zusammen.
Dort steht aber: "Für die Übertragung einer Rufnummer (Portierung) fällt ein Entgelt in Höhe von € 29,95 an".
Was also ist mit den anderen 9 Rufnummern ? Ebenfalls 29,95 € pro Rufnummer ?
Dann wären das nämlich 299,50 € zusammen.
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28 May 2018
Moin,
nein, scroll mal ganz runter, da ist ebenso eine Matrix, wie ich dir zuerst verlinkt habe, da dann unter Punkt 5. ganz unten
Greetz
nein, scroll mal ganz runter, da ist ebenso eine Matrix, wie ich dir zuerst verlinkt habe, da dann unter Punkt 5. ganz unten
Greetz
Ah O.K., das hatte ich übersehen.
Das wiederspricht sich dann aber trotzdem mit dem genannten Punkt 13.5.
Und ist mit "Vorgang" wirklich der gesamte Vorgang, auch mit mehreren Nummern gemeint oder ist mit 29,95 € / Vorgang ( "/"="pro") gemeint, dass 1 Vorgang = 1 Rufnummer ?
Zumal vorn in der Spalte steht:
Portierung Festnetznummer zu einem anderen Anbieter.
Und nicht:
Portierung Festnetznummer(n) zu einem anderen Anbieter.
Für mich ist das unklar formuliert.
Man könnte es so oder so interpretieren.
Das wiederspricht sich dann aber trotzdem mit dem genannten Punkt 13.5.
Und ist mit "Vorgang" wirklich der gesamte Vorgang, auch mit mehreren Nummern gemeint oder ist mit 29,95 € / Vorgang ( "/"="pro") gemeint, dass 1 Vorgang = 1 Rufnummer ?
Zumal vorn in der Spalte steht:
Portierung Festnetznummer zu einem anderen Anbieter.
Und nicht:
Portierung Festnetznummer(n) zu einem anderen Anbieter.
Für mich ist das unklar formuliert.
Man könnte es so oder so interpretieren.
Folgende Antwort habe ich ich jetzt von o2 auf eine schriftliche Anfrage das Thema betreffend erhalten:
" Die Rufnummernportierung kostet je Vorgang einmalig 29,95 Euro brutto.
Wenn Sie Ihren neuen Anbieter beauftragen die 10 Rufnummern mit ein Mal zu portieren, kostet dies einmalig diese 29,95 Euro brutto.
Sollten Sie z. B. erst die Mitnahme von 5 Rufnummern und irgendwann später die restlichen 5 Rufummern beauftragen, wären das zwei Vorgänge; demnach einmalig 59,90 Euro brutto."
Somit ist die Frage beantwortet.
" Die Rufnummernportierung kostet je Vorgang einmalig 29,95 Euro brutto.
Wenn Sie Ihren neuen Anbieter beauftragen die 10 Rufnummern mit ein Mal zu portieren, kostet dies einmalig diese 29,95 Euro brutto.
Sollten Sie z. B. erst die Mitnahme von 5 Rufnummern und irgendwann später die restlichen 5 Rufummern beauftragen, wären das zwei Vorgänge; demnach einmalig 59,90 Euro brutto."
Somit ist die Frage beantwortet.
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