O2 Alice DSL wurde zum 30.11.2012 gekündigt und der Router fristgerecht zurückgeschickt. Anfang Februar 2013 erhalte ich eine Rechnung (51,92 Euro) wegen angeblich nicht zurückgeschickter Hardware. Widerspruchschreiben aufgesetzt und samt Paketeinlieferungsbeleg an O2 gefaxt. Laut Onlinetracking (Screenshot liegt mir vor), ist das Paket auch zugestellt worden. Da keine Reaktion auf den Widerspruch erfolgte, habe ich den Betrag 15 Tage später zurückgebucht. Heute erhielt ich nun per Brief die Androhung, dass man mir den Anschluss sperrt, wenn ich nicht innerhalb von 5 Tagen den offenen Betrag zahle. Bezug zu meinen Widerspruch? Fehlanzeige!
Auch wenn ich wegen DSL-Anschaltung nichts zu befürchten habe, ist dieses Verhalten von O2 unter aller Kanone. Weil ich eindeutig im Recht bin, will ich am liebsten gar nicht mehr reagieren. Bauchschmerzen habe ich allerdings, weil ich noch 2 Handyverträge bei O2 habe (andere Kundennummer). Sperrt O2 die dann auch?