PKK für Neuanschluss vergessen (noch nicht als Kunde registriert)

vor 1 Jahr
20 July 2022
6 Antworten
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OZwei-Forum
Neuling
1 Antwort

Guten Tag,

ich habe über “Unsere Grüne Glasfaser” eine O2 Home L-Vertrag abgeschlossen, der nach Glasfaserausbau in einem knappen Jahr beginnen soll (Auftragsbestätigung usw. liegt vor).
Nun ist es so, dass ich Mails erhalte, die Bankverbindung zu bestätigen, wofür ich mich jedoch als Kunde registrieren muss. Dafür braucht man leider eine PKK, für die keine Kombination an Zahlen, die ich vergeben würde, funktioniert. 🙄

Deswegen würde ich gerne wissen, ob es möglich ist, mir eine neue PKK zukommen zu lassen und was Sie dafür brauchen, dass ich mich identifizieren kann.

Mit freundlichem Gruß

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Lösung von Anonymous 20 July 2022, 10:05

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6 Antworten

Hallo,

du kannst dich erst nach Schaltung registrieren. Du brauchst auch keine Bankverbindung bestätigen. Das hast du schon bei Beauftragung getan.

OZwei-Forum
Autor
Neuling
1 Antwort
vor 1 Jahr
20 July 2022

Danke für deine Antwort.
Ich ersuche trotzdem um eine mögliche Zusendung einer neuen PKK, einerseits um den Bestellstatus einzusehen (damit der in der Mail versendete Link funktioniert, benötigt man die PKK) und um andererseits zu prüfen, was ich mit den Aufforderungen die Bankverbindung zu überprüfen einzusehen.

Liebe Grüße

Anonymous
0 Antworten
vor 1 Jahr
20 July 2022
Lösung

@OZwei-Forum

alle wWege findest du hier:

Hallo,

leider funktioniert der Link nicht dauerhaft, da er mit einem Interessenten Login verknüpft ist. Die PKK wird da nichts bringen. Auch bekommst du keine neue mitgeteilt, sondern deine aktuelle.