Gelöst

Persönliches Angebot / bisher O2 DSL M Flex (50MBit)


Benutzerebene 1
Hallo!

Ich habe momentan O2 DSL M Flex (zu einem Knallerpreis) bis zum 25.04.2019, aber dann wird es teuer. Gefällt mir nicht 😎

Darum habe ich die "Kündigungsvoranmeldung" schon 2x aktiviert, aber O2 meldet sich leider nicht mit einem Angebot. Schade. Da sind die Mitbewerber/Portale mehr auf Zack.


Was kann man mir anbieten, damit ich bleibe?

Ich komme auch mit Laufzeit und/oder 25Mbit klar, falls es helfen sollte (Preis ist Kriterium). Hardware ist vorhanden, aber ohne monatliche Kosten nehme ich auch gerne noch eine Box 😁

Zur Not nehme ich auch die 100Mbit für 20Euro/Monat


Weiteres bitte möglichst per PN/Mail.

Glaube geht auch nur so, weil Ihr wohl meine Daten hier nicht seht(?). Ich folge jedenfalls bereits Larissa, Manga, Lars, Lehrling ...


Gruß
screwhead

PS:
Wenn mir in "Mein o2" statt Fehlermeldungen mal DSL-Angebote gezeigt würden, wäre es schöner ...
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Lösung von Screwhead 24 März 2019, 13:20

@o2_Manga

Hat funktioniert und habe geantwortet.

Danke! Kann entspannt in die Zukunft schauen ☺

Ich werde den Weg hier über die Community auf alle Fälle Kollegen/Bekannten empfehlen. Kompetente und flotte Hilfe ohne Warteschlangenmusik ist viiiel wert 😉
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20 Antworten

Moin,

hast du denn nach der Kündigungsvormerkung auch die dann angegebene Rufnummmer angerufen um die Kündigung zu bestätigen ?
Wenn nicht, dann wird auch nichts passieren, außer dass sich der Vertrag automatisch verlängert, was, wenn es ein Vertrag mit MVLZ ist, auch schon passiert ist, da die Kündigungsfrist spätestens 3 Monate vor Vertragsende endet.

Greetz
Ich glaube bei den Flex Varianten hat man keine Chance auf ein besonderes Angebot.
Hi Screwhead,

hab dir ne PN geschickt.

BG Manga
Benutzerebene 1
@o2_Manga

Danke! Würde Dir gerne antworten, aber kann keine PN senden. Dafür müsstest Du mir folgen 😉

*edit*
Sehe gerade in anderen Threads, daß wohl die Folgen-Funktion streikt 😀 Na denn ...
Nochmal versucht, mir zu antworten? Bei einigen Usern klappte es inzwischen.

BG Manga
Benutzerebene 1
@o2_Manga

Hat funktioniert und habe geantwortet.

Danke! Kann entspannt in die Zukunft schauen ☺

Ich werde den Weg hier über die Community auf alle Fälle Kollegen/Bekannten empfehlen. Kompetente und flotte Hilfe ohne Warteschlangenmusik ist viiiel wert 😉
Benutzerebene 1

Nochmal versucht, mir zu antworten? Bei einigen Usern klappte es inzwischen.

BG Manga


Huhu

Die Zeit ist schnell abgelaufen :relaxed:

Bitte folge mir noch mal. Hatte erneut eine Verlängerung per Telefon angestossen, aber sehe da nichts von :rolling_eyes:

Benutzerebene 7

Hallo @Screwhead,

ich habe mal geschaut, sieht für mich soweit gut aus, Du solltest inzwischen auch die eine und andere E-Mail erhalten haben, oder? :-)

Gruß,

Lars

Benutzerebene 1

Hi @o2_Lars 

 

Danke erstmal für Deine Nachricht :relaxed:

 

Leider habe ich von o2 seit der letzten Rechnung keine Mail mehr erhalten. Ist auch nichts im Spam.

Darum hatte ich am Montag auch noch mal die Hotline kontaktiert, die mir zumindest die Anpassung bestätigt hat. Online sehe ich “Abschluss Ihres DSL-Auftrags”.

Unter “Meine Nachrichten” kommt:

“ Ihnen wird der Bereich „Meine Nachrichten“ aus technischen Gründen nicht mehr angezeigt.”

 

Kann man mir bitte die Mails noch einmal senden?

 

Gruß

 

Benutzerebene 7

Hallo @Screwhead,

ich habe mal geschaut. Normalerweise hätte eine E-Mail erzeugt werden sollen .Das scheint bei Dir jedoch, aus welchen Gründen auch immer, nicht geschehen zu sein. Neu versenden kann ich daher leider nichts :-/

Ich habe das ganze aber einmal entsprechend intern adressiert, damit da mal ein Blick drauf geworfen wird. Danke auf jeden Fall für den Hinweis :-)

Gruß,

Lars

Benutzerebene 1

@o2_Lars 

Noch nichts bekommen.

Hätte schon gerne eine schriftliche Bestätigung der Anpassung (mit Summe und Laufzeit).  

Benutzerebene 7

Hallo @Screwhead,

ich habe noch mal geschaut. Es wurde letztendlich ja nichts am Tarif oder dessen Konditionen geändert. Ein zusätzlich vereinbarter Rabatt samt Laufzeit wird jeweils auf der Rechnung für den Abrechnungszeitraum ausgewiesen, das wird dann bei Dir mit der kommenden Rechnung wieder der Fall sein :-)

Der Tarif selbst ist auch weiterhin der gleiche, der im April aktiviert wurde.

Gruß,

Lars

Benutzerebene 1

@o2_Lars 

Danke!

Reicht mir, wenn es auf der Rechnung auftaucht :wink: Hatte ich nicht auf dem Schirm …

 

Wünsche friedliche und besinnliche Feiertage

 

Gruß

Benutzerebene 7

Hallo @Screwhead,

freut mich, dass es sich klären ließ :-) Wenn noch was sein sollte, Du weißt ja, wo Du uns findest :-)

Auch Dir eine frohe und besinnliche Weihnachtszeit :santa::santa_tone2::santa_tone4:

Gruß,

Lars

Benutzerebene 1

@o2_Lars 

Hallo!

Ist nächsten Monat wieder soweit … Bitte um Freischaltung PN bzw. Angebot

Benutzerebene 1

@o2_Lars

Hallo!

Ist nächsten Monat wieder soweit … Bitte um Freischaltung PN bzw. Angebot

 

Heute war ich mal wieder sehr unaufmerksam …. Sind ja noch über 2 Monate. 

Geht da trotzdem schon was, oder noch mal melden?

 

Wünsche ein schönes Wochenende!

 

Bleibt gesund!

Benutzerebene 1

@o2_Lars 

Wann geht was? :relaxed:

Hallo @Screwhead,

 

kannst du bitte noch einmal dein Anliegen präzisieren? Leider sind wir Moderatoren nicht immer passend zur Anfrage anwesend. Ich bin zu deiner Anfrage nicht im Bilde.

 

Viele Grüße

Giulia

Benutzerebene 1

o2_Giulia

Meine rabattierte Zeit läuft ab. Ich bitte um Angebot/Verlängerung.

Hallo @Screwhead,

 

jetzt waren die Kollegen vom telefonischen Support doch schneller ;)

 

Ich hoffe es ist alles zu deiner Zufriedenheit gelaufen.

 

Viele Grüße

Giulia

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