Da ich einen neuen Vertrag bei Vodafone jetzt habe, und mein Vertrag bei o2 läuft bis zum 13.12.2022, sollte ich bis zum 18.10. (noch 4 Tage) an Vodafone eine Kündigungsbestätigung von o2 schicken, damit ich die nächsten 12 Monate den Vertrag bei Vodafone nicht bezahlen muss (Wechselvorteil).
Bei o2 habe ich am 01.10. gekündigt und bis jetzt habe ich keine Bestätigung per Post bekommen! Ich habe heute o2 angerufen und eine Frau hat mir gesagt, dass sie erst jetzt die Unterlagen vorbereiten und schicken kann und die Unterlagen sollten dann die nächste Woche per Post kommen. Wenn sie nicht am Montag (18.10.) erscheinen, werde ich gleichzeitig zwei Verträge bezahlen müssen. Laut dieser Frau kann ich keine Bestätigung per E-Mail bekommen :/ Besteht es eine Möglichkeit in einem o2 Laden die Bestätigung zu bekommen?
