Mein O2 DSL Vertrag hat eine Vertragslaufzeit von 1 Monat mit einer Kündigungsfrist von 1 Monat zum Vertragsende, dieses wurde von Vodafone eingehalten, denn dort wurde die Anschaltung von mir am 18.10.2018 zum 22.12.2018 beauftragt.
Es wäre sorgar noch eine Kündigung zum 22.11.2018 möglich gewesen.
Nun bekomme ich ein Schreiben von Vodafone, in welchem mir bestätigt wird, dass der Anschluss bis zum 22.02.2019 noch bei O2 liegt und Vodafone daher erst zum 22.02.2019 anschalten kann.
Erhöht O2 eigenständig die Kündigungsfrist von 1 Monat auf 3 Monate ???
Ich bitte hier um umgehende Klärung und Übersendung einer Kündigungsbestätigung zum 22.12.2018 und Mitteilung an Vodafone.
MfG
Grupe
Lösung von o2_Larissa
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