Gelöst

Keine Terminbestätigung erhalten


Ich habe am 01.09.21 einen DSL-Vertrag bei o2 bestellt. Ich habe auch eine Eingangsbestätigung erhalten. In der Mail stand, dass ich in kürze eine weite Mail mit Informationen zum weiteren Vorgehen erhalte. Diese habe ich jedoch nie bekommen. Auch eine Terminbestätigung habe ich nicht erhalten. Was muss ich nun tun?

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Lösung von bielo 7 September 2021, 12:41

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2 Antworten

Ich habe am 01.09.21 einen DSL-Vertrag bei o2 bestellt. Ich habe auch eine Eingangsbestätigung erhalten. In der Mail stand, dass ich in kürze eine weite Mail mit Informationen zum weiteren Vorgehen erhalte. Diese habe ich jedoch nie bekommen. Auch eine Terminbestätigung habe ich nicht erhalten. Was muss ich nun tun?

Da hilft nur warten. Sowas kann schon dauern. 

Benutzerebene 7

Hallo @Leaja 

Willkommen in unserer o2 Community.

Schön, das du dich für einen o2 DSL Vertrag entschieden hast. 

Mittlerweile solltest du schon weitere Infos per Mail erhalten haben, kannst du das soweit bestätigen?

Lieben Gruß Matze 

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