Hallo, ich betreue die Kunden. Seit Mitte Dezember VDSL lt Info Telekom bis 250 MBit möglich. Kunde ist seit 09.01.20 o2 -DSL Kunde und Vertrag für 50 Mbit also o2 my Home M gemacht. Freigeschaltet wurde nur ADSL bis Max. 16 Mbit. Wie geht es nun weiter? Bekommt Kunde automatisch nun die Umstellung von ADSL auf VDSL? oder was muss getan werden. Es hieß erst zu Beginn eines Monats werden die Daten aktualisiert.
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