Frage

Festnetztaif O2 DSL Classic M Flex auf O2 myHome L umstellen, ohne Kombi-Rabatte zu verlieren


Hallo liebes O2 Forum,

ich wollte fragen, ob ich meinen jetzigen DSL Vertrag bei O2 (O2 DSL Classic M Flex) auf O2 myHome L umstellen (lassen) kann, ohne meine jetzigen Kombi-Vorteile für Mobilfunk zu verlieren.

 

Vielen Dank schonmal!


9 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo,

dann aber nur zu my Home L mit Laufzeit, denn bei den neuen Flex Tarifen gibt es keinen Kombi mehr.

LG

Also das wäre dann ein Upgrade auf O2 myHome L mit Laufzeit. Also immernoch der Tarif für 24,99€ in den ersten zwei Jahren, danach 34,99€?

MfG

Benutzerebene 7

Hallo,

nein dauerhaft, wenn du deinen Mobilfunkvertrag nicht kündigst.

LG

Cool, danke. Kann das dann bitte ein Support-Mitarbeiter von O2 so übernehmen?

MfG

Benutzerebene 7

Hallo,

da musst du ein wenig Geduld aufbringen, kann hier ein paar Tage dauern. P.S. Möchte noch erwähnen, dass in den neuen DSL Tarifen nicht mehr die Mobilfunk Flat inkl. ist. Falls das für dich wichtig ist, kannst du sie für 5€ dazubuchen.

LG

Ist in Ordnung. Auf den Support warte ich gerne. Vielen Dank für deine Hilfe.

MfG

Hallo @j2021 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Schönen Dank an @Vilureef für die hilfreichen Hinweise, ich habe auch noch einen bevor wir zum Angebot kommen. 

Für den Kombivorteil ist es zwingend erforderlich, daß ein Mobilfunkvertrag und der DSL auf einer Kundennummer laufen. Das können wir gern veranlassen, brauchen dafür aber deine Zustimmung. Melde dich hier bitte einmal zurück, ob wir für dich tätig werden sollen.


Grüße

Hallo Manga,

ihr habt meine Erlaubnis, die Verträge auf eine Kundennummer umzustellen.

Vielen Dank

Hey @j2021 

 

ich habe dir die Verträge zusammengeführt und ein Angebot per Email zukommen lassen. Schau gern mal nach.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Grüße

 

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