Hallo, meine Frau hat unseren bis zum 14.05.21 geschlossenen DSL-Vertrag bei euch fristgerecht gekündigt. Nun besteht unsererseits folgende Fragen:
- kann ich als langjähriger o2-Kunde einen neuen Kombivertrag "my home M" für 19,99 EUR für 24 Monate abschließen auf Grundlage des alten Vertrages
- erfolgt die Umstellung ohne große Verzögerung, d.h. kann die vorhandene Firtzbox sowie die alte Rufnummer weiter genutzt werden und kann auf einen Technikertermin von der Telekom verzichtet werden, was im Falle eines möglichen Anbieterwechsels notwendig wäre
Da wir beide derzeit im Homeoffice arbeiten, können wir uns keine großen Ausfallzeiten ohne Internet leisten.
Danke und viele Grüße
Lösung von o2_Matze
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