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DSL Vertrag verfügbarkeit bei o2


Hallo,

ich besitze aktuell einen DSL Vertrag bei o2. Hier ist eine 50er Leitung bestellt  / erreiche aber nur eine 25er. Dies war vor 3 Jahren hier auch das Maximum. Soweit - so gut. … nun ist es so das hier an den Leitungen vor der Türe gearbeitet wurde und mehr zur Verfügung steht. 1&1 bietet bis 250/ Telekom bis zu 1000.

 

warum hingt o2 so hinterher ?

hab ich Möglichkeiten oder bin ich gezwungen nach 1&1 zu wechseln ( die bieten aktuell 12 Monate kostenlos)

 

vielen Dank


5 Antworten

Hallo,

warte hier auf einen Moderator. Die können das für dich machen.

LG

Hi @RiccardoP 

Gut, dass du dich hier bei uns gemeldet hast. 

Wir helfen dir gerne. Ich habe mir die DSL Verfügbarkeit an deiner Adresse angeschaut, wir stellen deinen Anschluss jetzt gerne 

kostenlos auf einen VDSL 50 Port um. Diesen bestellen wir beim lokalen Netzvorleister für dich, Dauer der Bereitstellung zwischen drei und vier Wochen.

In den kommenden 8 bis 12 Tagen bekommst du dann noch mal Nachricht zum genauen Umstellungstermin. 

Beste Grüße Matze  

 

Edit: Bitte aktualisiere oder verifiziere deine E-Mail Adresse unter Mein o2 bezüglich deines DSL Anschlusses, die Daten scheinen dort veraltet zu sein

Danke @o2_Matze für die Info. 
Ich habe aber bis dato noch nichts bekommen oder gehört. Muss ich nun irgendwas machen? 
 

danke 

Hallo @RiccardoP,

 

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Ich habe noch einmal nachgehakt wegen deiner Bandbreitenerhöhung und bin zuversichtlich, dass du jetzt in Kürze eine Rückmeldung per Email erhältst.

 

Viele Grüße

Giulia

Naaa dann .. bin ja mal gespannt :)

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