Hallo
Ich habe gestern online versucht ein dsl vertrag zu machen ab den 18.06.2021 leider kam nun eine Ablehnung trotz das ich o2 Kunde bin sein mehren Jahren im Mobilfunk und mehrere Verträge habe.
Es wäre toll wenn man mir nun das Produkt einstellen könnt.
Bestellt wurde o2 my home xl
250 MBit Leitung für bestandsKunden 34,99 mtl ohne Router da schon eine avm 7590 vorhanden ist.
Würde mich freuen auf Rückmeldung
Danke
Lösung von o2_Manga
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Wenn o2 den Vertrag abgelehnt hat, kann das niemand hier ändern. Vermutlich reicht deine Bonität nach den Kriterien von o2 nicht für noch einen Vertrag aus.
habe gerade mit dem Berater gesprochen ich soll es paar tage später probieren eine My handy Rechnung ist zurück gebucht worden und wurde nun wieder überwiesen bzw. von mir korregiert.
ich halte euch auf den laufenden ob es dann klappt versuch es aber telefonisch zu machen
Hallo
willkommen zurück in der o2 Community. 
Konntest du den neuen Vertrag inzwischen bestellen oder benötigst du noch Unterstützung?
Grüße
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