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DSL Tarifwechsel während der Vertragslaufzeit

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Hallo ,

ich würde gerne meine DSL-Tarif ändern.Momemtan ist das der DSL Classic M.

Ich hätte gerne den DSL my Home L. MfG A.K

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Lösung von o2_Antje 22 January 2021, 16:27

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10 Antworten

o2_Larissa

Hi @Stierlitz ,

herzlich willkommen in unserer Community!

Wir machen dir gerne ein Angebot für einen Tarifwechsel im Zuge einer Vertragsverlängerung, haben aber vorher noch ein paar Fragen, um das Passende für dich rauszusuchen.

  • Brauchst du (weiterhin) einen Leihrouter von uns?
  • Ist dein Wunschtarif an deiner Adresse über den Verfügbarkeitscheck angegeben?
  • Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder benötigst du keine Telefonflatrate, bis auf die ins deutsche Festnetz?
  • wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
  • Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

Sobald wir deine Rückmeldung erhalten haben, schicken wir dir ein Angebot zu.

 

Liebe Grüße

Larissa

S
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Hallo Larissa. 1. Ich benötige einen von Ihnen gemieteten Router. 2. Die Überprüfung ergab, dass mein Tarif verfügbar ist. 3. Nicht benötigt. 4. Nicht benötigt. 5. E-Mail ist aktuell. MfG A.K.

o2_Antje

@Stierlitz Danke für die Rückmeldung.
Benötigst du einen neuen Router oder möchtest du das aktuell verwendete Gerät weiterhin nutzen?
Solltest du einen neuen Router wünschen, können wir die Homebox 2 für 2,99 EUR im Monat und die Fritzbox 7590 für 5,99 EUR im Monat anbieten.

 

Gruß
Antje

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Hallo!Ich brauche keinen neuen Router.MfG A.K

o2_Antje

@Stierlitz Alles klar :)
Ein Angebot sollte in den nächsten Minuten bei dir eintrudeln.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gruß
Antje

 

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o2_Antje

@Stierlitz Hat dir das Angebot gefallen und hast du zugeschlagen?

 

Gruß
Antje

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Ich habe das Angebot angenommen, danke.MfG A.K

o2_Antje

@Stierlitz  Klasse, das freut mich zu hören.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.

 

Schau dir auch gerne noch unsere anderen Community Bereiche an, wie z.B. das Digitale Wohnzimmer.

 

Gruß
Antje

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Hallo ,

ich würde gerne meine DSL-Tarif ändern. Momemtan nutze ich DSL Classic M.

Ich hätte gerne den DSL my Home L 

o2_Antje

Hallo @Hofmänner,

 

herzlich willkommen.
Wie ich sehe, hast du inzwischen ein Angebot meiner Kollegen angenommen :hugging:
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif und melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

 

Gruß
Antje

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