Lösung von Jogi
Zur Antwort springenDSL Tarifwechsel von O2 Classic S auf O2 my home L
Kann ich meinen laufenden DSL Verstrag, bzw den Tarif wechseln ohne den bestehenden zu kündigen oder so?? Habe momentan o2 classic S und möchte o2 my home L wechseln. Verfügbarkeit habe ich gestest und es wird mir angezeigt das bis zu 250 möglich wäre! Online wird mir ständig angezeigt das es probleme mit meinen Kundendaten geben würde..?!?!?! vielleicht kann mir jemand sagen ob das überhaupt möglich wäre mit dem Tarifwechsel.. Vielen Dank schon mal..
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4 April 2019
- Lösung
Moin,
ja, das geht. Leider nicht online, daher musst du dich entweder an die Hotline wenden, oder hier auf einen Moderator warten, was aber etwas dauern kann.
Solltest du Rabatte auf deinen derzeitigen Vertrag erhalten, dann sei dir aber bewusst, dass diese verfallen, ebenso, wenn du einen Leihrouter von o2 nutzt, wirst du den zurück schicken müssen, dann wird zusätzlich zu den normalen Gebühren eine monatliche Routermiete fällig, wenn du wieder ein Leihgerät von o2 möchtest.
Greetz
ja, das geht. Leider nicht online, daher musst du dich entweder an die Hotline wenden, oder hier auf einen Moderator warten, was aber etwas dauern kann.
Solltest du Rabatte auf deinen derzeitigen Vertrag erhalten, dann sei dir aber bewusst, dass diese verfallen, ebenso, wenn du einen Leihrouter von o2 nutzt, wirst du den zurück schicken müssen, dann wird zusätzlich zu den normalen Gebühren eine monatliche Routermiete fällig, wenn du wieder ein Leihgerät von o2 möchtest.
Greetz
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4 April 2019
Hallo Viper36,
ich habe mal nachgesehen. Dein Vertrag kann verlängert werden. Daher ist ein Wechsel in die neuen Konditionen möglich. Wenn du Interesse hast, kann ich dir per PN ein Angebot unterbreiten.
BG Manga
ich habe mal nachgesehen. Dein Vertrag kann verlängert werden. Daher ist ein Wechsel in die neuen Konditionen möglich. Wenn du Interesse hast, kann ich dir per PN ein Angebot unterbreiten.
BG Manga
vielen dank für die schnellen antworten.:)
und o2_Manga, gerne würde ich ein entsprechendes angebot erhalten, vielen dank schon mal..
und o2_Manga, gerne würde ich ein entsprechendes angebot erhalten, vielen dank schon mal..
Hallo Viper36,
Angebot ist raus an dich.
BG Manga
Liebe Manga,
ich häng mich einfach mal ran.
ich bin auch an einem Tarifwechsel (S-classic→ my home L ) interessiert. Wäre das bei mir auch möglich? Den alten Leihrouter schick ich gern zurück. Ein neuer Leihrouter ist nicht nötig, weil ich dann einen eigenen habe. Ich weiß dann nur nicht, ob ein Flex Tarif besser passt.
LG
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12 April 2020
Moin
nur als Info - wenn du jetzt auch schon einen Flex Vertrag hast, ist das möglich und am Besten hättest du einen eigenen Thread aufgemacht, da nicht Gewiss ist, wann o2_Manga wieder da ist und der Thread, da schon gelöst, bei anderen Moderatoren nicht unbedingt aufpoppt.
Greetz
Hallo kann ich meinen Dsl Tarif wechsel bzw. ändern
Hallo kann ich meinen Dsl Tarif ändern möchte gern ein Angebot
Moin
nur als Info - wenn du jetzt auch schon einen Flex Vertrag hast, ist das möglich und am Besten hättest du einen eigenen Thread aufgemacht, da nicht Gewiss ist, wann o2_Manga wieder da ist und der Thread, da schon gelöst, bei anderen Moderatoren nicht unbedingt aufpoppt.
Greetz
Danke. Stimmt.
hallo,
ich würde gern meinen Tarif ändern habe zurzeit O2 DSL Classic S und würde gern in den Tarif
O2 my Home M bitte um Antwort
Vielen Dank
Hallo,
ich würde gern meinen Tarif ändern. Ich habe zurzeit O2 DSL Classic S und würde gern in den Tarif
O2 my Home L wechseln.
Die Optionen für Auslandsgespräche und die verbundenen SIM Karten will ich behalten.
Bitte lassen Sie mich wissen, wie ich hier vorgehen muss.
Vielen Dank
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5 March 2021
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Was hast du dir denn für einen Tarif vorgestellt? Bitte beachte, daß dein Tarif noch nicht zur Verlängerung berechtigt ist. Heißt, wir können dir zwar ein Upgrade in der Geschwindigkeit anbieten, aber keine neuen Rabatte. Außerdem würde die Laufzeit erneut um zwei Jahre starten. Möchtest du vielleicht noch warten oder stört dich der Verlust der Möglichkeit, neue Rabatte zu bekommen, nicht?
Grüße
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5 March 2021
Hallo
willkommen in der o2 Community.
Ich habe dir ein Angebot für den My Home L zukommen lassen. Schau gern mal nach.
Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Die SIM flex Karten bleiben dir erhalten.
Grüße
Hallo
danke für das schnelle Angebot. Ich bin allerdings sehr verwundert über die angebotenen Konditionen, denn sie entsprechen nicht mal dem aktuell beworbenen Angebot für Bestandskunden. Dieses gewährt 10€ Rabatt für 24 Monate, sie bieten mir 5€ Rabatt für 12 Monate. Warum sollte ich das annehmen??
Mit enttäuschten Grüßen
Manuigor
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6 March 2021
Hallo
10 EUR Rabatt ist der sog. Kombivorteil, wenn es einen passenden Mobilfunk-Gebertarif gibt. Dies ist bei dir leider nicht der Fall und konnte bei der Angebotserstellung nicht berücksichtigt werden.
Schau gern einmal in den Kombi-Vorteil-Rechner um dir einen Überblick zu verschaffen.
Das Angebotstool hat für dich ein individuelles Angebot errechnet. Da kann ich leider nicht viel dran ändern.
Grüße
Hallo o2_Manga,
okay, hatte ich falsch verstanden. Warum wird dann ein Kombivorteil beworben, wenn er gar nicht wirksam ist? Sehr irreführend.
Ihr Angebot ist mittlerweile abgelaufen. Bitte machen Sie mir noch einmal ein vernünftiges Angebot, das dann auch berücksichtigt, dass ich wieder einen 2-Jahresvertrag mit O2 abschließe. Das sollte sich doch in attraktiven Konditionen niederschlagen.
Mit freundlichen Grüßen,
manuigor
- Moderator
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22 March 2021
Hallo
Es tut mir leid, dass dir das Angebot meiner Kollegin nicht zusagt hat.
Leider können wir da keine weiteren Rabatte anbieten, unsere Möglichkeiten sind da begrenzt.
VG Matze
irgendwie kommen wir nicht weiter.
Machen Sie mir doch bitte ein Angebot mit den beworbenen Rabatten, das dann meinetwegen erst nach Ablauf meines aktuellen Vertrages gilt.
Gruß
Manuigor
Hallo,
dass kann dir aber erst erstellt werden, wenn deine Mindestlaufzeit erreicht wurde.
LG
Danke für die schnelle Antwort.
Wann ist die Mindestlaufzeit erreicht? Ich bin schon ein der ersten automatischen Verlängerung.
Gruß
Manuigor
- 10740 Antworten
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9 April 2021
Hallo
ich habe dir noch einmal das Angebot zukommen lassen. Schau gern mal nach. Bitte die erste Email ignorieren, dort fehlte in der Auflistung die Auslandsoption.
Grüße
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