Ich möchte meine Tarif wechseln von O2 DSL Classic S Flex auf O2 my Home M.
Vielleicht erbarmt sich ja ein Moderator, da ich keine Lust habe die Hotline anzurufen.
Lösung von o2_Antje
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- Moderator
- 18712 Antworten
-
22 January 2021
Hi
Willkommen in unserer o2 Community.
Wir machen dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel, haben aber vorher noch ein paar Fragen, um das passende für dich rauszusuchen.
- Brauchst du (weiterhin) einen Leihrouter von uns?
- Ist dein Wunschtarif (o2 my Home M) im Verfügbarkeitscheck für deine Adresse verfügbar
- Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du von deinem Festnetzanschluss nicht?
- Wünschst du weitere Optionen wie zm Beispiel ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
- Ganz wichtig: Ist deine in Mein o2 hinterlegte E-Mail Adresse noch aktuell?
Sobald wir deine Rückmeldung erhalten haben, schicken wir dir ein Angebot zu.
VG Matze
Hallo Matze,
vielen Dank für Deine Rückmeldung.
Ich brauche keinen Router, keine Allnet-Flat und keine weiteren Optionen.
Mein Wunschtarif ist an meiner Adresse verfügbar und meine e-mail-Adresse ist noch aktuell.
Beste Grüße
- Moderatorin
- 36542 Antworten
-
30 January 2021
- Lösung
Ich habe dir gerade ein Angebot für den o2 My Home M per Mail zugeschickt und hoffe dieses sagt dir zu.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gruß
Antje
- Moderatorin
- 36542 Antworten
-
2 February 2021
Gruß
Antje
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