Frage

DSL o2 Home M auf L hochstufen


Hallo,

Ich würde gerne mein DSL Vertrag hochstufen lassen wenn möglich da mir das doch recht langsam ist und der O2 Home L momentan nur 5 Euro mehr kostet wie der M würde ich es gerne umstellen lassen.

Ich hoffe mir kann man weiterhelfen.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen 👋


8 Antworten

Hallo @MatschU 

willkommen in der o2 Community. 

Wenn ich dir den Tarif jetzt umstelle, gibt es eine Herausforderung. Dein zu Vertragsabschluß gewährter Rabatt entfällt umgehend. Seine Restlaufzeit beträgt aktuell noch drei Monate, daher empfehle ich dir, evt. mit der Umstellung bis Dezember zu warten. Auch bekommst du im Zuge der Umstellung direkt eine neue 24 Monate Laufzeit. Für Verhandlungen zu einem neuen Rabatt bist du wieder Juni nächsten Jahres berechtigt. Bei einer Umstellung des Tarifes zum jetzigen Zeitpunkt verzögert sich diese Möglichkeit auf März 2023. 

Wenn dir das alles nichts ausmacht und dir die Geschwindigkeit wichtig ist, melde dich gern zurück, ich stelle dir den Tarif dann binnen drei Wochen Frist um.

Grüße

Hallo,

Wenn der Tarif, wie ich gesehen habe 25, - kosten dann macht mir das alles nix aus. Ich habe aber auch grade noch gesehen das der xl Tarif auch "nur" 35,- kostet🤔. Würde mich nur gerne interessieren ob auch genug von der xl Leitung hier ankommt da ich schnelles Internet sehr bevorzuge. Also wenn die xl genug mbits (klar volle 250 bzw 100 mbits werden es nie bzw selten sein. ), dann würde ich die bevorzugen. Ansonsten bleibt es bei der L. Das mit dem Rabatt stört mich nicht, da bevorzuge ich doch schnelleres Internet.

Vielen Dank 👋

Benutzerebene 7
Abzeichen

Hallo,

Wenn der Tarif, wie ich gesehen habe 25, - kosten

Da hast du irgendwas mit den Augen und guckst falsch. o2 my Home L kostet 34,99 EUR im Monat und o2 my Home XL kostet 44,99 EUR zzgl. Tarifoptionen. Siehe Preisliste und Produktinformationsblatt.

Und ja, o2 my Home L (34,99 EUR) kostet 5 EUR mehr als o2 my Home M (29,99 EUR) - das war auch schon immer so, es gab keine Preisänderungen bei den o2 my Home Tarifen. 

Aber wenn du keinen Rabatt benötigst, sollte das ja für dich okay sein. 

Mir wird aber angezeigt das die Tarife jeweils so viel kosten wie ich gesagt habe 🤔

Mir wird das günstiger angezeigt da ich ein mobilfunkvertrag ja auch noch habe 🤔 sprich wird mir das mit kombivorteil angezeigt 

Benutzerebene 7
Abzeichen

Den Kombivorteil gibt es nur, wenn die Bedingungen für die Gewährung des Kombivorteils gewährleistet sind. Das ist anscheinend nicht der Fall, sonst hätte dir o2_Manga sicher diesen Rabatt angeboten. 

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

Okay dann hat sich das alles schon erledigt. Dann lass ich den Vertrag auslaufen und Wechsel wieder. Ist schon ein bisschen Verarschung wenn man Mobilfunk und DSL Tarif hat und es dann noch Bedingungen gibt obwohl im kombivorteil mit Mobilfunk und DSL geworben wird. Dann halt nicht 🤷‍♂️ 

@MatschU 

im Rahmen einer Vertragsverlängerung können wir bei dem My Home L den Kombivorteil gern einrichten. Da der Vertrag aber erst im März 2022 verlängert werden kann, wird es mit dem Angebot und die Umstellung noch ein halbes Jahr dauern. Der Preis läge dann bei 24,99 EUR/Monat, da du einen berechtigen Mobilfunktarif hast.

Ich empfehle dir daher, noch etwas Geduld zu haben.
Grüße

Deine Antwort