Hallo mir wurde am Telefon o2 DSL angeboten welches ich auch abgeschlossen hab . Mir wurde versichert das ich bei meinen alten Anbieter aus den Vertrag kommen . Nun hat das leider nicht funktioniert und ich bezahle beide Verträge, desweiteren hat mir keiner erzählt das ich ein neuen Smartphone tv für o2 tv benötige da ich keine Apps runterladen kann. Jetzt soll ich ein Amazon fire tv Stick kaufen bei 3 Geräten sehr belastet. Kann man das irgendwie kündigen oder stornieren. An der servicehotline wurde ich 5x durchgestellt und der letzte hat einfach aufgelegt. Der Service ist echt schlecht beim verkaufen sind se schnell.
Edit by o2_Katja: Verschoben aus den Testberichten zu DSL Vertrag
Lösung von o2_Matze
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