Gelöst

DSL: Datenvolumen erhöhen über zusatzpack


Hallo,

Bei unserem Vertrag ist das Datenvolumen ausgereizt. Bei MeinO2 zeigt es mir an, dass ich das Datenvolumen über zusatzpacks erweitern kann. Ich komme aber leider nicht zur Buchung dieser Pakete.

Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

icon

Lösung von o2_Manga 21 Januar 2021, 22:55

Hallo @Horst08 

 

das Pack habe ich dir gerne gebucht. Wenn du es wieder abbestellen möchtest, bitte hier wieder melden, denn leider ist es online noch nicht möglich. 

Aber erstmal viel Spaß beim Datenverbrauchen. :relaxed: ​​​​​​​


Grüße

 

Zur Antwort springen

5 Antworten

Habe genau das gleiche Problem. Über die Mein O2-Seite ist kein link zu finden, mit dem man ein monatliches DSL Upgrade-Paket buchen kann (das kann doch nicht wahr sein?!). Geworben wird für die Upgrades 100 GB/mtl für 4,99€ oder unbegrenzt für 14,99€.

Wäre auch für eine Hilfe dankbar wie ich eines der Pakete buchen kann!

Hallo @Horst08 und @Dynamo1204 

 

herzlich willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Wir buchen Euch die Packs gern, wenn wir wissen, welches es denn sein darf.

Meldet ihr Euch kurz zurück?


Grüße

Hallo @o2_Manga,

Vielen dank für die Antwort. Könntest du mir bitte das 100 GB Paket für 4,99 € im Monat dazu buchen?

Vielen Dank im Voraus für deine Hilfe 😉

Hallo @o2_Manga,

auch ich hätte gerne zusätzlich das 100 GB Paket für 4,99 € im Monat.

Kannst du bitte auch mitteilen, auf welchem Weg man das Paket ggf. auch wieder kündigen kann!

Vielen Dank für deine Unterstützung!:thumbsup:

Hallo @Horst08 

 

das Pack habe ich dir gerne gebucht. Wenn du es wieder abbestellen möchtest, bitte hier wieder melden, denn leider ist es online noch nicht möglich. 

Aber erstmal viel Spaß beim Datenverbrauchen. :relaxed: ​​​​​​​


Grüße

 

Deine Antwort