Dauer Tarifwechsel

Ob sich der Ausbau überhaupt lohnt, fragt man sich?

Nun:

Lohnt es sich für den Anfang erst einmal Plastiktüten abzuschaffen und danach auch alle Plastikverpackungen, um die Weltmeere, sprich unsere Nahrung und somit die Natur/Umwelt zu retten?

Dieser Vergleich hinkt nicht – diese Wegwerfgesellschaft im Westen schneidet sich ins eigene Fleisch. Mittlerweile sind wir schon so weit, dass man Sollbruchstellen auch in Schuhsohlen fabriziert. Mit all dieser Geldgier schaden wir unserer eigenen Gesundheit.

Mir war DAS GELD (der Preis) noch niemals oberste Priorität, sogar das Angebot für meinen Handyvertrag von 14,95 € mit allen Flats wollte ich von o2 deshalb nicht, da ich mich nicht zur 24 Monate Vertragslaufzeit nötigen lassen wollte, schließlich habe ich nicht umsonst 2012 sofort den Höchstpreis für meinen DSL-Tarif bezahlen wollen, damit ich nur einen Monat Vertragslaufzeit haben werde. Und den habe ich auch anständig über 2 Jahre beständig bezahlt, obwohl o2 mir nie mehr als 7000 bis max. 9000 von den 16000 lieferte, weil mir eben auch die Geschwindigkeit von 8000 reicht. Dieses VDSL wird überschätzt, denn sicher haben ca. 80% diese Geschwindigkeit, obwohl man diese gar nicht bräuchte – 50.000 oder 100.000, wer merkt denn hier tatsächlich noch den Unterschied und wer braucht diese 50.000 mehr denn 50.000 denn tatsächlich? Doch wohl nur die Geheimdienste zum Datenabsaugen! Wo ich auch schon punktgenau bei Telekom bin:

Dieses Unternehmen hat die Daten von all seinen Kunden an Banken & Co verkauft, da haben die meisten von uns noch gar nicht an DSL gedacht !

Die Zukunft gehört jenen Unternehmen wie Bspw. BiTel, welches die besten Angebote für seine Stammkundschaft bereit hält und beste Qualität in der Dienstleistung erbringt, das erspart dann auch hohe Kapazitäten im Kundenservice, weil zufriedene Kunden den Kundenservice nur sehr wenig benötigen. Wer dieses System nicht aus der Logik / aus dem gesunden Menschenverstand heraus unterstützen will, der sollte keine Kinder bekommen, denn an deren Gesundheit wird er somit noch weniger denken, wenn er sich um die eigene und die der anderen auch nicht schert.

In ca. 10 Jahren werden ca. 30% von all jenen jungen Menschen, welche Bspw. die Rente garantieren sollten (laut System), einen Nackenschaden aufweisen – dank Smartphone und Internet auf Schritt und Tritt – von den Folgenschäden der hohen Strahlungen die wir täglich ausgesetzt sind, mal ganz zu Schweigen, denn diese kennen nur sehr wenige wirklich und werden diese auch nicht publik machen, so lange das Geld stimmt.

VDSL termingerechte Umschaltung in die Ferienhütte – Zukunftsmusik? Für mich klingt das nicht nach „Musik“, sondern nach mächtig viel „Lärm“ – damit wird lediglich ein Urlaub zur Alltagsroutine degradiert, mehr nicht. Aber das bemerkt der Mensch schon gar nicht mehr.

So viel zu diesem „Next Generation Network“.

Ich hoffe du bist noch recht jung, denn von jemandem in meinem Alter (Mitte Vierzig) würde ich weniger Euphorie und mehr Umweltbewusstsein erhoffen wollen. Das ist nicht böse gemeint, ganz im Gegenteil, ich finde deine Erklärungen sehr freundlich und hilfreich, aber die derzeitige Politik der Unternehmen ist eben nicht zukunftsorientiert, es sei denn all diese Bequemlichkeiten planen die Unternehmen in heller Voraussicht für all jene Menschen, die so krank sein werden, dass sie das Haus nicht mehr verlassen können und ein Techniker in den eigenen vier Wänden nicht mehr ertragen wollen/können :-)

 

Zitat:

„Vermutlich hat O2 bei der Übernahme auch mehr die technische Seite gesehen und nicht die Kundenzahl und hatte einen anderen Focus auf diese Sache.“

Nach deinen Erklärungen nach zu beurteilen, wird dies wohl der Fall gewesen sein, dass die Technik hier maßgebender gewesen war als der Kundenstamm von Alice.

 

Zitat:

„2018 will die Telekom mit der Nummer durch sein. Auch dazu gibt es gefühlt 100000000 Beiträge im Netz.“

Da brauche ich keine Beiträge im Netz, um das zu erkennen, da reicht es völlig aus, wenn man sich die Angebote von der Telekom anschaut – das sieht doch ein „Blinder“, dass man hier dem Kunden das VOIP um jeden Preis auf’s Auge drücken will und dazu am besten auch noch gleich 100 TV-Programme via WLAN…

Deine Informationen sind goldwert. Nichts desto trotz sind diese Zukunftsaussichten eher für Roboter geeignet als für Menschen – das alleine meine ich, falls du Kritik oder Uneinsichtigkeit empfinden oder erkennen können solltest, dann gilt dies n i c h t dir!

Ich erinnere mich sehr oft an einen alten Freund, einen IT-Spezialisten, der sich vor ca. 12 Jahren noch so mächtig gefreut hat, wenn er endlich nach Tagen einen Film heruntergeladen hatte, von ca. ein bis zwei GB Datengröße – diesen dann anzuschauen war uns dann allen ein gemütlicher Abend Wert und wir genossen den Film gerade deshalb, weil man tagelang oder gar eine Woche hat warten müssen. GENUSS ist ein sehr hohes Gut für den Menschen, welcher aber ausstirbt in Zeiten von „„Next Generation (von was auch immer)“.

 

Ja, ich habe mitbekommen, dass dir entgangen war, dass es auch S / M / L Tarife bei den blauen Kunden gab – da hatte phonefux Recht und du dich vertan. Im Grunde sind die Informationen von phonefux ja auch alle ebenso wissenswert und hochinteressant, keine Frage. Aber er gehört wohl schon jenen an, die durch ihr großes Wissen, das Feingefühl für den verwirrten und misstrauisch gewordenen Kunden vermissen lassen. Erst einmal langsam erfragen, welcher Kunde ich jetzt wirklich mit dem Tarif „o2 DSL M“ bin, also blau oder doch rot, das wäre der „mitfühlende“/diplomatische Weg gewesen und dann erst einmal erklären, weshalb es blau und rot überhaupt gibt, so wie du es getan hast. Keine Frage, dass phonefux sein Wissen noch fungierter zu sein scheint als deines, aber es ist eben auch eine Art „Kinderkrankheit“ oder Folge von Spezialisten, dass sie einfach die nackten Tatsachen von denen sie und nur wenige Kenntnis haben, gerne so auf den Tisch knallen… Ich denke man hat klar gesehen und mehrfach lesen können, dass ich gerade mit dem „blau“ und „rot“, echt überfordert und verwirrt gewesen war – das würde ich jetzt noch nicht verstehen, wenn du es nicht so verständlich erklärt hättest.

Herzlichen Dank, lieber Mister79 – dieses Wissen reicht mir für’s erste schon einmal, um meine Vorstellungen bezüglich eines Providers/Anbieters den ich für die Zukunft nutzen möchte, zu ordnen / neu zu überdenken und zu einem Entschluss kommen zu können.

 

 

Hi phonefux,

 

der „Clown“ (im weiblichen Sinne) hat deshalb mit deinen Lösungsvorschlägen ein Problem, weil der „Clown“ auch beim Handyvertrag keine 24 Monat lange Vertragslaufzeiten mehr dulden wollte, die sich auch noch jedes Mal um ein ganz Jahr verlängern, anstatt danach automatisch zur monatlichen Kündigungsfrist zu schalten, falls keine Vertragsverlängerung zu Stande kommt. Ich habe einen DSL-Vertrag mit der flexiblen Kündigungsfrist, da sollte man mich nicht mit dem Handyvertrag wieder in einen Langzeitvertrag schleusen wollen. Es ist ja nicht so, dass es auf dem Markt das nicht gibt was ich wollte – ich habe es ja jetzt, leider nicht vom Anbieter o2 und man hatte MEHRMALS die Chance mir den Kurzeitvertrag schmackhaft zu machen. Ich kann nichts dafür, wenn o2 die Vorteile von solch’ einem Kurzzeitvertrag nicht so wichtig sind (Kundenzufriedenheit) wie deren Vorteile bei Langzeitverträgen.

Dein Kombi-Vorschlag wurde schon lange anvisiert, also schon August, aber die Möglichkeiten wurden eben nicht meiner Situation und meinen Vorstellungen entsprechend, unbürokratisch angeboten. Hierbei gäbe es noch eine Hürde und es trat eine traurige Situation ein (hat nichts mit Geld zu tun) – doch es gibt Angelegenheiten, die tritt man nicht in Foren breit.

Dass Herr Matze deine Vorschläge und Ausführungen toll findet, das kann ich verstehen – wäre als Moderator im o2 Forum auch entzückt, wenn die User die Dinge alleine regeln und dann auch noch so, dass der Kunde 5 € mehr bezahlt 😉 und jetzt bleib auch du mal locker, ist doch dein steter Rat an mich :-)

Danke, dass dein Fachwissen den Thread so anregte, dass sich Mister79 „erbarmte“ mich als Laien verständlich aufzuklären, gerade was es mit dem blau und rot (Produktwechsel oder doch nur Tarifwechsel) auf sich hat.

Dein Wissen ist einfach zu sehr fundiert als dass du (noch) in der Lage wärst einen Kunden wieder beruhigen zu können, nach dem du diesem Kunden ja selbst erst Angst oder Misstrauen eingeflößt hast 😀

 

Schönen Sonntag Abend zusammen!

 

 

Ich halte mich hier mal im Hintergrund. Falls noch was sein sollte bitte kurze und knappe Beiträge und Fragen, dann helfen ich natürlich gerne.

VG, Matze