ich wollte euch informieren, dass ich von dieser Rufnummer 054176027041 angerufen worden bin und ein Mobilfunkvertrag angeboten wurde.
Aussage: "Weil ich langer Kunde 10 Jahre + Premium Kunde wollte man mir was gutes tun."
Ich habe den Tarif mit Blue Select 17,99€ - 5€ Vorteil = 12,99€ vorgeschlagen bekommen. Aktuell habe ich einen ähnlichen Tarif mit 22,50€.
Dafür sollte ich einen neue SIM-Karte erhalten, mein aktueller Tarif sollte auf 0€ gesetzt werden (damit ich keine zwei Tarif mit Grundgebühr habe) und desweiteren sollte meine O2-Rufnummer auf die neuen Tarif übertragen werden.
Habe heute die SIM-Karte erhalten und sicherhaltshalber mit O2 nochmal abstimmen wollen. Siehe da, O2 wussten von nichts!!! Das was mir angeboten worden ist geht gar nicht. Man kann keine Tarife auf 0€ setzten und Rufnummerimportierung von O2 zu O2 geht auch nicht.
Hätte ich die neue SIM aktiviert und die 14Tage Widerrufsrecht verpasst. Hätte ich zwei Verträge und eine die ich nicht brauche.
Also O2 bitte verhindert solche Betrügereien. Unterbindet das die 054176027041 im Namen von O2 Verträge an die Kunden anbietet. Alles was man dort telefonisch bestellt oder abschließt ist nicht mögliche wenn es Schlimm läuft fällt man darauf rein!
Was denkt Ihr darüber? Habt Ihr auch solch eine Erfahrungen gemacht?
Viele Grüße
C
Lösung von kammann
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