Bandbreite gedrosselt bei VDSL 100

Nein es ist ein Neuanschluss und es war kein Wechsel oder Ähnliches.

Naja ich hoffe hier bald was von O2 dazu zu hören - ansonsten...ich habe ja 4 Wochen zum Monatsende - das ist relativ einfach - entweder ich bekomme meine gebuchten 100 MBit/s die ich ja auch bezahle in den nächsten Tagen auch freigeschaltet oder die nächste Woche geht die Kündigung raus - dann war ich 5 Wochen Kunde bei O2 ;-(

In der Auftragsbestätigung steht All-In XL mit bis zu 100.000......an Ihrer Adresse sind voraussichtlich 25.000 - 50.000 verfügbar - Sie erhalten aber immer die maximal mögliche Geschwindigkeit :-)

Telekom, Vodafone und 1&1 sagen 100 Verfügbar....naja macht ja auch Sinn - die Fritzbox synct ja auch mit über 100.000 und fast 40.000 im Download und dass der Speedcheck immer genau bis 50.000 hochschnallt und dann da kleben bleibt ist ja schon ein Zeichen dafür, dass da jemand bremst.....

Ja das habe ich gerade gehabt - der meinte die Leitung sieht super aus und das gebuchte Produkt ist auch aktiv.

Dann hat er ein wenig rumtelefoniert und meinte dann das die Telekom wohl versehentlich 50 geschaltet hat und das muss die Telekom jetzt ändern - sie könnten es aber derzeit nicht beauftragen, weil es ein Problem mit der Schnittstelle gibt - ich soll mich daher gedulden - das Problem sei bekannt und tritt vereinzelt auf.

Naja ich warte bis Mittwoch und dann geht die Kündigung raus - man fühlt sich schon ein bissel veraxxxx.....

Dann zahl ich halt 4 EUR mehr im Monat bei der Telekom....

Viel spass beim warten ich warte schon seit April 😀

MFG Devanox

Mach ich auch so ☺️ schicken wir beide Kündigung ab

Bin auch er seit 14.10 Kunde 😀

Ein Bandbreitenwechsel dauert genau so lange wie als wenn man Telekomkunde wäre.

3-4 Wochen.

Manchmal geht es auch schneller, da die Mitarbeiter nur Softwaretechnisch in diesem Fall die Sache bereinigen müssen. 1-2 Wochen.

Die Umstellung auf 100Mbit/s ist seitens der Telekom für den 26.11.2015 bestätigt.

Gruß

Stefan

Noch so ein Leidensgenossen.

Mir wurde auch schon 2 mal gesagt das umgestellt wurde . Und immer noch 50/10

Ist hier nun schon was raus gekommen?

Also - es bleibt alles beim Alten - Sync ist 100 / 40 und tatäschlich ankommen 50 / 10.

Ich habe so oft bei der Hotline angerufen aber man kommt sich schon verarscht vor - immer wieder heisst es, die Fritzbox synct korrekt - es ist alles in Ordnung auf Wiederhören.

Im Chat das gleiche Spiel - niemand interessiert sich und niemand gibt es weiter - O2 interessiert es anscheinend nicht.

Ich habe die Konsequenz jetzt gezogen und gekündigt und wechsle jetzt zur Telekom - mit ein paar Rabatten ist die letztlich garnicht viel teurer als O2 aber da kann man wenigstens notfalls Tickets aufmachen und die Leute am Telefon legen nicht einfach auf....

...wirklich das Letzte....

Hallo Christian,

das ist zwar sehr nett von Dir aber gebracht hat das nichts - nachdem ich 3x gebeten wurde meine Fritzbox auf Werkseinstellungen zurückzusetzen und Speedtests durchzuführen kommen - Überraschung - immernoch 50/10 an - die Fritzbox synct weiter auf 109/43 - ich dachte dann endlich jemanden dran gehabt zu haben, der sich technisch ein bisschen auskennt und mir keinen 4x Reset verpassen wollte und meinte, da ist irgendwo bei uns im System noch was schief ich gebe das mal weiter....naja heute wieder eine SMS - ein Techniker muss sich das vor Ort anschauen und die Leitung reparieren - also wieder angerufen und Ja eine sehr unfreundliche flappsige Dame dran gehabt die sagte, da muss ein Telekom Techniker kommen und die Leitung prüfen - als ich Ihr dann sagte, ich habe einen perfekten Sync, es kann nicht an mir liegen bzw. an der Leitung liegen, war Ihre Antwort dann nur, wie ich das behaupten könne, sei Sie die Expertin oder ich....

Naja ich hab das dann recht ruppig beendet und bin Ihr zwar eine Antwort schuldig geblieben habe sie aber gebeten das Ticket zu schließen - ich habe zwischenzeitlich einen Anbieterwechsel zur Telekom beauftragt - dieser wurde mir jetzt auch schon von O2 und der Telekom zum 11.01.2016 bestätigt.

Es ist nicht schlimm, das Dinge nicht funktionieren oder wie in diesem Fall nur halb funktionieren - viel viel schlimmer ist, dass es niemanden interessiert und man als Idiot hingestellt wird - bis auf die letzte "Expertin" waren immer alle freundlich und bemüht aber dennoch hat das System auf voller Linie versagt - ich für meinen Teil habe meine Konsequenzen gezogen.....