hallo ich möchte meinen vertrag my home s auf home m ändern router vorhanden vertrag läuft im mai aus 29,90 angebot 19,90
Lösung von o2_Antje
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- Team
- 9164 Antworten
-
11 January 2021
Hi
ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen!
Wir machen dir gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung, haben aber vorher noch ein paar Fragen, um das passende für dich rauszusuchen.
- Ist der Router von uns für die Vertragslaufzeit geliehen oder ist es dein eigener?
- Wird dein Tarif über den Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse angeboten?
- Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du von deinem Festnetzanschluss nicht?
- wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
- Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?
Sobald wir deine Rückmeldung erhalten haben, schicken wir dir ein Angebot zu.
Liebe Grüße
Larissa
es ist mein router, v.scheck ist ok, brauche allnetflat, keine sonderwünsche, e-mail ok
router ist mein eigener, v-scheck ok, allnetflat für festnetzansschluß, wünsche keine optionen, e-mail hinterlegt
- Moderatorin
- 36542 Antworten
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22 January 2021
- Lösung
Ein Angebot per Mail sollte dich in wenigen Minuten erreichen :)
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unterwww.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gruß
Antje
- Moderatorin
- 36542 Antworten
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29 January 2021
Gruß
Antje
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