Hallo liebes O2-Team,
bitte um ein Angebot für eine Vertragsverlängerung meines DSL-Vertrages, bitte per Mail.
Danke und Grüße
Kerstin
Lösung von o2_Maria
Zur Antwort springenErgänzend möchte ich noch hinzufügen, dass kein Router benötigt wird und die Tarife My Home S oder M infrage kommen.
Danke und Grüße
Kerstin
Hallo,
dann nehme den my Home M, der ist von der Leistung attraktiver.
LG
- Moderatorin
- 30973 Antworten
-
19 October 2021
Hallo
in deinem anderen Beitrag hast du noch folgende Informationen zu deinen Wünschen gegeben:
. Router wird nicht benötigt und die Tarife My Home S oder M kommen infrage.
Folgendes würden wir gerne darüber hinaus noch von dir wissen, damit wir dir ein Angbeot erstellen können:
- Ist dein Wunschtarif über den Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse möglich?
- Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
- wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
Gruß, Solveig
Hallo,
die beiden Tarife sind an meiner Adresse verfügbar, wobei ich momentan den Tarif My Home M (DSL) habe. Eine Flat ins Festnetz würde ausreichen. Weitere Optionen werden nicht benötigt. Bitte nur DSL, kein Kabel.
Danke und Grüße
Kerstin
Hallo,
bisher ist nichts angekommen, fehlen noch Informationen?
Grüße
Kerstin
- Moderatorin
- 18050 Antworten
-
26 October 2021
- Lösung
Hallo
Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt.
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.
Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).
Liebe Grüße Maria
Benutzerebene 1
Hallo, mein Vertrag läuft auch in 3 Monaten aus, könnte mir jemand ein Angebot zukommen lassen?
Benutzerebene 7
- Moderatorin
- 4686 Antworten
-
1 November 2021
Hallo
Gerne erstellen wir dir ein Angebot.
Wie genau sind deine Vorstellungen? Bist du mit deinem aktuellen DSL Tarif zufrieden oder möchtest du etwas ändern ?
Wird ein neuer Router benötigt ?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Liebe Grüße,
Anna
Benutzerebene 1
Hi, würde gerne aufstocken auf eine 100er Leitung, nein Router habe ich selber.
Beste Grüße
Benutzerebene 1
Hi, würde gerne aufstocken auf eine 100er Leitung, nein Router habe ich selber.
Beste Grüße
Benutzerebene 7
- Moderatorin
- 4686 Antworten
-
5 November 2021
Hallo
Bitte poste dein Anliegen nicht in mehreren Beiträgen, sonst wird es zu unübersichtlich.
Ich habe es hier für dich gekennzeichnet →
Gerne sende ich dir ein Angebot für den o2 my Home L zu.
Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Button in der E-Mail annehmen.
Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Liebe Grüße,
Anna
Benutzerebene 1
Hallo
Angebot haben ich angenommen, ich danke dir nochmals für deine Hilfe.
Beste Grüße
Dijksy
Benutzerebene 7
- Moderatorin
- 4686 Antworten
-
5 November 2021
Freut mich sehr, dass dir das Angebot gefallen hat 
Dann wünsche ich dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Tarif.
Wenn du noch Fragen hast, dann melde dich sehr gerne.
Möchtest du auch mal ein neues Gerät für uns testen ? Dann schau mal bei den Testgeräten vorbei.
→ Wunschmodell wählen, bewerben und lostesten !
Liebe Grüße,
Anna
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