Hallo zusammen,
ich habe vor ein paar Tagen einen DSL-Vertrag bei O2 über Check24 abgeschlossen. Aktuell habe ich mein DSL bei der Telekom und werde von dort zu O2 wechseln. Beim Abschluss des neuen DSL-Vertrags hieß es bei Check24, dass sich O2 um den Vertragswechsel kümmert.
Im Login-Bereich bei O2 steht, dass ich ein Anbieterwechselformular ausfüllen soll, falls ich das noch nicht gemacht habe.
Gehe ich richtig in der Annahme, dass ich so ein Anbieterwechselformular nicht ausfüllen muss, weil O2 bereits alle notwendigen Daten meines laufenden DSL-Vertrags bei der Telekom von Check24 übermittelt bekommen hat? Übernimmt dann O2 auch die Kündigung bei der Telekom für mich (so hat es zumindest Check24 versprochen)?
Viele Grüße
Andreas
Lösung von o2_Larissa
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