Für die Verschiebung eines Technikertermins wurde ich gerade 4 mal weitergeleitet, da ich nicht weiß ob ich jetzt 02 oder Alice Kunde bin, auf der Bestätigung steht o2 DSL sie kommt von einer Alice-dsl Adresse. Wenn ich den Auftragsstatu nachsehen will geht das nicht, weil ich eine Nummer eingeben muss die ich nicht habe. Will ich mal probehalber testen ob ich mich einloggen kann, werde ich von 02 auf Alice/AOL weitergeleitet um von dort beim nächsten Klick wieder bei 02 zu landen. Und das alles nur weil jemand versäumt hat bei den Formularen für die Neuanmeldung abzufragen wann ich denn einziehe? Mal im Ernst, da läuft doch irgendwas mächtig schief!
Lösung von René_R
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