Vertragskündigung

Vertragskündigung, so schwierig noch nie erlebt!!!

Kundennummer : DE11885222

am 08.02.2017 : Brief bekommen, Deakiverungsdatum erfolgt am 07.08.17

am 17.07.17 : vertraglich verrinbarten Frist zum 07.08.17, ich habe den Alice router zurückgeschickt Paketnummer 836250143760

am 30.08.17 : jetzt Kündigung Frist plötzlich am 31.08.2017???  Warum???

am 06.09.2017 : Kündigung Frist ist jetzt 13.09.2017!!  Was sollte das??

Heute habe ich Rechnung bekommen, muss ich bis 30.09.2017 bezahlen??!!  Können Sie mir sagen??

Noch dazu, meine Telefonnummer ist noch nicht für den neuen Provider freigegeben.

Ich bitte darum eine Gutschrift erhalten.