Hallo zusammen,
Habe meine Rechnung auf 2 mal gezahlt,
Betrag 1 am 23.03.
Betrag 2 am 29.03.
Der zuletzt gezahlte Betrag ist mir gestern gut geschrieben worden, der erste immer noch nicht.
Habe mir alle Überweisungen genau angesehen, keine zahlendreher.
Mache mir Sorgen, warum der erste Teil der Rechnung nach nun über einer Woche nicht gut geschrieben wurde.
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenHallo,
dass lässt sich am besten mit der Rechnungsabteilung klären. Leider ist diese erst wieder am Dienstag erreichbar. Rufe bitte dann die Hotline an und lasse dich mit dieser verbinden.
LG
Danke werde ich machen.
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Konntest du den fehlenden Betrag mit der Kundenbetreuung ausfindig machen? Ist nun alles in Ordnung oder benötigst du noch unsere Unterstützung?
Grüße
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