Habe seit August einen DSL Anschluss von O2, die Grundgebühr fuer den Router wurde in der Rechnung vom 10.09. mit 4,19 (fuer den Zeitraum 10.8.-04.09.) und 1,61 (fuer den Zeitraum vom 26.08.-04.09.) berechnet. In den Oktober und November Rechnungen wird die Router Gebühr von 4,99 jeweils zweimal komplett berechnet. Ich nehme an, der Fehler rührt daher, dass der erste Router (Fritz 7490) kaputt war, mir als Ersatz ein falscher Router (das Basis Modell) geschickt wurde und erst der dritte Router (Fritz 7490) dann der richtige war und auch funktionierte. Da ich die beiden ersten Router aber umgehend zurückgeschickt habe und letztlich nur einen Router besitze, bitte ich um Ueberpruefung und Korrektur der letzten 3 Rechnungen und Gutschrift des entsprechenden Betrages (1,61 + 2 x 4.99 = 11,59), vielen Dank.
Lösung von o2_Larissa
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