Hallo
brauche Rechnungen aus dem Jahr 2019.
Oberfläche bietet aber nur bis 8 /2019 ab. Lt Anleitung sollenn die Rechnungen 24 Monate abrufbar sein. Mir fehlen konkret die Monate 5-7
Lösung von RL_Berlin
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- 10740 Antworten
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22 January 2021
Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Leider ist eine Beschaffung der gewünschten Rechnungen nicht mehr möglich, wenn es sich noch um einen alten Alice-Vertrag handelt. Im Zuge der Datenbankmigration wurden die alten Rechnungen nicht mitgenommen. Darum hatten wir in einem Schreiben an alle betroffenen Kunden gebeten, Rechnungen und Emails entsprechend zu sichern.
Bedauere, dir in dem Betreff nicht weiterhelfen zu können.
Grüße
Hallo O2_Manga,
Danke für die Mühe.
Von der Qualität der O2 Dokumentenverwaltung bin ich natürlich nicht sonderlich begeistert
Gruss RL
- 46111 Antworten
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23 January 2021
Von der Qualität der O2 Dokumentenverwaltung bin ich natürlich nicht sonderlich begeistert
Schade das du den Fehler nicht einsiehst.
Von der Qualität der O2 Dokumentenverwaltung bin ich natürlich nicht sonderlich begeistert
Schade das du den Fehler nicht einsiehst.
“oh,und was macht das mit Dir… ”
wäre jetzt vermutlich der passende Textbaustein
Hallo
willkommen in der o2 Community.
Leider ist eine Beschaffung der gewünschten Rechnungen nicht mehr möglich, wenn es sich noch um einen alten Alice-Vertrag handelt. Im Zuge der Datenbankmigration wurden die alten Rechnungen nicht mitgenommen. Darum hatten wir in einem Schreiben an alle betroffenen Kunden gebeten, Rechnungen und Emails entsprechend zu sichern.
Bedauere, dir in dem Betreff nicht weiterhelfen zu können.
Grüße
Hallo o2_Manga,
Überraschung, gestern sind die fehlenden Rechnungen per Briefpost angekommen.
Danke,
die Buchhaltung gibt endlich Ruhe ;-)
Gruss
RL
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