Ich habe seit dem 25. Februar O2 One Unlimited. Jedoch sind meine Rechnungen in den letzten Monaten immer deutlich höher ausgefallen als 60€ + Verbindungsgebühren. Ich hatte mich schon vor über einem Monat im Chat über die falsche Berechnung beklagt und man sagte mir ich würde nach wenigen Tagen eine korrigierte Rechnung bekommen. Nichts ist passiert.
Jetzt habe ich die Mai Rechnung bekommen und auch hier werden mir zwei DSL Tarife berechnet. Der alte My Home M und der neue One Unlimited Homw 100. Insgesamt zahle ich so 102,49€. Das sind nur Grundgebühren, da keine zusätzlichen Verbindungsgebühren angefallen sind.
Ich bitte Sie noch einmal die letzten drei Rechnungen zu überprüfen und die doppelt Abrechnung rückgängig zu machen.
Lösung von o2_Giulia
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