Ich habe nur eine Kundennummer und eine Rechnungsnummer, die von meinem Konto abgebucht werden. Sonst habe ich keine weiteren Infos. Wie bekomme ich heraus, um was für einen Vertrag es sich handelt?!
Lösung von o2_Dennis
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Ich habe nur eine Kundennummer und eine Rechnungsnummer, die von meinem Konto abgebucht werden. Sonst habe ich keine weiteren Infos. Wie bekomme ich heraus, um was für einen Vertrag es sich handelt?!
hi, bitte wende dich mit der Kundennummer an den Kundenservice
an der Hotline immer “weiter” sagen bis du einen Menschen dran hast.
https://www.o2online.de/kontakt/
oder hier mit viel Geduld auf einen O2 Moderator warten.
- Moderator
- 15279 Antworten
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6 September 2021
- Lösung
Hallo
war es bereits möglich, dass man dir weiterhelfen konnte oder benötigst du dazu noch Unterstützung? Dann lass es uns hier gerne einmal wissen und wir schauen uns das gemeinsam einmal genauer an.
VG
Dennis
Bisher noch nicht… die Leitung sind ständig besetzt.
- 11654 Antworten
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17 September 2021
Hallo
schön, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest. Ich bedauere, dass du an der Hotline noch keinen Erfolg hattest.
Aber gerne helfe ich dir mit der Kundennummer weiter. Deswegen habe ich dir gerade eine private Nachricht unter
Vielen Dank.
Liebe Grüße,
Tobias
- 11654 Antworten
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15 October 2021
Hallo
bislang habe ich noch keine weitere Rückmeldung von dir unter
Konntest du dein Anliegen bereits klären?
Liebe Grüße,
Tobias
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