Obwohl ich per SMS die Bestätigung bekommen habe, dass die 1 GB Surfvolumen für meinen Vertrag aktiviert wurden, wurde dennoch die Datenautomatik aktiviert (750 MB für 5 €) und berechnet. Dasselbe Problem hatte ich im letzten Rechnungsmonat auch schon. Bei der o2 Banking Hotline hieß es, es gebe technische Probleme. Nun tauchen die 5 € wieder auf der Rechnung auf. Ich bitte um umgehende Berichtigung der Rechnungssumme und Abstellen dieses Problems, damit ich nicht in genau einem Monat diesen Text erneut schreiben muss. Dankeschön!
O2 Banking App Surfvolumen nicht aufgebucht - Datenautomatik aktiviert
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