Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rauschen bei neuem Handy an der kamera

O
Rang
Benutzerebene 1
Hllo mir ist aufgefallen wenn es ganz leise ist das bei meinem nokia 7.1 wenn die kamera geöffnet ist es leise rauscht es hört sich wie ein luftzug an. Aber sobald man die app wechselt oder auf die aufgenommenen bilder drückt in der kameraapp dann hört das auf. Es ist eine zeiss kamera wenn das hilft. Was könnte das sein?
icon

Lösung von Oski123 17 March 2019, 17:17

Zur Antwort springen
Immer schön cremig bleiben ??

6 Antworten

O
Rang
Benutzerebene 1
Hallo bitte um antwort
Immer schön cremig bleiben ??
o2_Michi
Hallo Oski123,

ich vermute leider, dass es ein techn. Fehler ist und würde dir raten, dass Gerät noch innerhalb der Widerrufsfrist zurückzuschicken - am besten mit der Begründung des techn. Defekts. Den Widerruf kannst du direkt im Logistik Center veranlassen.

Viele Grüße,
Michi
O
Rang
Benutzerebene 1
Oh okay aber die kamera funktioniert ganz normal. Sie wird auch nicht heiss dabei oder sonstwas das ist nur solang die kamera geöffnet ist.sobald man auf eine andere app grht ist es weg. Liegt es vielleicht an der dualkamera von zeiss?
Immer schön cremig bleiben ??
O
Rang
Benutzerebene 1
Oh okay aber die kamera funktioniert ganz normal. Sie wird auch nicht heiss dabei oder sonstwas das ist nur solang die kamera geöffnet ist.sobald man auf eine andere app grht ist es weg. Liegt es vielleicht an der dualkamera von zeiss?
Wie läuft das mit dem wiederruf ab? Ich hab das noch nie gemacht kriege ich da ein ersatzgerät oder wird der myhandyvertrag zurückgesetzt?
Immer schön cremig bleiben ??
H
Rang
Hallo,

in der Bedienungsanleitung sollte ein Nokia Servicekontakt sein. Ich würde mal dort anfragen.

Die Kamera besitzt u. a. eine Autofocus Funktion. Eventuell wird dort mechanisch etwas eingestellt/nachjustiert (Geräusch eines Motors?). Dann könnte dies normal sein.

Gruß

Hafe
O
Rang
Benutzerebene 1
Die kamera steht ja auch weit raus, und es ist nur zu hören wenn es mucksmäuschen still ist. Könnte ein motorgeräusvh sein aber ich werde mal navhfragen beim service bevor ich das handy zurücksende danke für diesen tipp.
Es ist ganz leise und hört sivh an wie wenn es luft saugen würde aber könnte auch ein motor von autofokus sein wie du sagtest. Ich melde mich sobald ich beim nokia service angefragt habe
Immer schön cremig bleiben ??

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica