Hallo allerseits am 7.4 gegen16:45-17:00 Uhr habe ich ein Telefonat geführt mit einem ihrer dreisten Mitarbeiter wo ich einen Dsl Vertrag mit Kombi Bonus beansprucht habe im ersten Jahr 14.99 euro ab dem 2 Jahr 24.99 euro . Dieser unverschämte xxxxx Mitarbeiter hat mir dazu noch einen Router für 2.99 Euro ,TVpaket 9.99 Euro und 2 o2 s free Karten für 24.99 Euro dazu gepackt ohne zu erwähnen das es nach einem Monat kostenpflichtig wird sondern nur eine Nettigkeit von o2 wäre. Ich würde gerne den Namen dieser Person haben da es sich hier um einen Betrug handelt so eine Dreistigkeit habe ich noch nie erlebt . Nachdem ich diesen Vertrag gesehen habe, habe ich auch alles storniert soweit der andere Mitarbeiter alles richtig gemacht hat was bekam ich vor kurzen ? Ihre o2 s free Karte wurde versand eine Unverschämtheit stornieren sie diese Karten o2 s free mit sofortiger Wirkung außerdem würde ich es für gut halten wenn sie mir mindestens eine Gutschrift auf mein Konto schreiben das wäre das aller mindeste was sie tun können . Ansonsten muss ich leider rechtlich vorgehen und werde es überall verbreiten in alle netzte sei es Facebook Instagram egal wo das soll keine Drohung sein sondern nur ein !!!!! Von vielen . Diesen Vorfall hatte ich schon als ich das erste Mal bei ihnen einen Vertrag gemacht habe das ich plötzlich noch ne 2 Karte 24 monate bezahlen durfte die ich offiziell gar nicht bestellt hatte . Ich hoffe sie bearbeiten den Sachverhalt Sofort da der heutige Mitarbeiter der am Telefon war es anscheinend auch nicht rein gereicht hat . Bitte melden sie sich umgehend oder rufen sie mich an. Die letzten 3 zahlen meiner Mobilnummer 0176.......897
Kann ihnen auch gerne Screenshots schicken der Bestellung die ich nicht getätigt habe ;)
MfG Ahmet
Edit: Thementitel angepasst & Beleidigung entfernt / o2_Flo