Hallo mein Problem ist das ich Störungen mit meinem Smartphone Netz habe. Hatte dies auch zuvor gemeldet und eine sms push Benachrichtigung erhalten 1.sms Störungen erfasst bzw. wird dran gearbeitet …. 2. sms störungen wurde behoben ! Nun ist es so das ich immer noch keinen empfang habe.!
Hallo,
welche Art von Netzstörung → hast du momentan in einen bestimmten Bereich gar kein Netz, oder sogar überall? Zeigt dir das Smartphone eine Status oder Fehlermeldung an? (nur Notrufe, nicht im Netz registriert, SIM-Kartenfehler,...)
Die Störung hattest du im Livecheck gemeldet, und dort auch eine vollständige Adresse eingegeben? Ich denke dass du dein Smartphone auch schon mal neugestartet hast?
Falls dir WLAN zur Verfügung steht, könnte vielleicht WIFI-Calling helfen. Das müssten man lediglich im Smartphone selbst einschalten, und dann wärst du auch ohne Mobilfunknetz, ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar und kannst telefonieren.
Viele Grüße
Tom
Hallo
zunächst einmal schön, dass du jetzt bei uns im Kundenforum bist. Herzlich Willkommen!
Viele Grüße,
Andrea
Vergiss nicht bei unserem Frühjahrsgewinnspiel mitzumachen!
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.