Lösung von tommiFFM
Zur Antwort springenNetzstörung 64354 Reinheim
Kannst du Telefonieren, sind die mobilen Daten betroffen?
Falls die Telefonie betroffen ist, könnte dir vielleicht WIFI-Calling helfen --> https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3301-community-wiki-natives-wifi-calling
Viele Grüße ☺️
Tom
--
ich bin Kunde, kein Mitarbeiter.
Daten gehen quasi gar nicht mehr aber vielleicht wird es dieses Jahr noch was 🙂
am besten per Post:
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg
Welche Einschränkungen bestehen dort? Gar kein Netz, kein LTE mehr,...?
In der Nähe gab es Aufrüstungen mit LTE.
Auch alle Nachbarn die O2/E+ haben beklagen sich, dass nichts mehr geht und sie zu Hause halt am WLAN hängen aber im Garten dann halt nix mehr geht.
Seit Juni zeigt auch der Live Check an, dass eine Basisstation nicht einwandfrei funktioniert aber passieren tut halt nichts - es kommt immer so 4 Wochen lang eine SMS, dass man mit Hochdruck an der Behebung arbeite aber dann verstummt der Live Check und man muss ihn neu anstossen aber mit dem gleichen Ergebnis.
Komplette Anschrift werde ich hier natürlich nicht posten aber die Probleme treten auf in 64354 Reinheim - Ortsteil Georgenhausen und Zeilhard - zur besseren Orientierung es geht um diese Ecke hier: https://goo.gl/maps/rTFF3aVtEd32
leider haben wir noch keine weiteren Infos bezüglich einer Entstörung.
Ich habe dir aber 50% der Grundgebühr für die nächsten 3 Monate erlassen.
Sollte die Störung andauern, melde dich bitte nochmal hier (so in max. 4 Wochen?)
VG,
Kurt
leider haben wir noch keine weiteren Infos bezüglich einer Entstörung.
Ich habe dir aber 50% der Grundgebühr für die nächsten 3 Monate erlassen.
Sollte die Störung andauern, melde dich bitte nochmal hier (so in max. 4 Wochen?)
VG,
Kurt
Super - vielen Dank dafür - ich behalte das im Blick und melde mich wieder, sofern die Störung im November weiterhin vorliegt.
Gruß
Mich würde schon auch mal interessieren, was im Juni so kaputt gind, dass es zwar noch geht aber nur noch so schlecht
🚫Dilshofer Straße 26 64354 Reinheim-Zeilhard
ich war gestern in Reinheim, leider nicht in deinem Ortsteil, aber ich kann sagen, dass es nun seit kurzem in der Stadtmitte einen neuen Mast gibt.
➡️An der Volksbank, Darmstädter Str. 62, 64354 Reinheim LTE800/1800, UMTS, GSM 900
lief bei mir teils mit 45-60 MBit im Test✅
Wahrscheinlich reicht er nicht in die von dir genannten Ortsteile.
Der Sender in Überau hat auch in der Realität sowie in der Karte kein LTE aktuell mehr. Das hatte ja aufgrund der Lage bis zu dir gereicht. Ich hatte es zeitlich nicht geschafft, nochmal nach Überau extra zu fahren, aber vllt hast du ja die Möglichkeit direkt nebenan zu stehen.
Adresse: Wielandstraße 14/ Brensbacher Straße, 64354 Reinheim, Deutschland
Dilshofer Straße 26 64354 Reinheim-Zeilhard
Dilshofer Straße 26 64354 Reinheim-Zeilhard
Hi!
Leider werden hier keine genaueren Infos über die Ursache geliefert 😞
Ursache wie auch Entstörungstermin wurden für uns noch nicht hinterlegt.
VG,
Kurt
seit 7 Monaten liegt jetzt diese Störung vor - es ist seither nichts passiert...jetzt mal ernsthaft - arbeitet überhaupt jemand an dieser Störung ?
Ich werde jetzt glaube ich tatsächlich mal schriftlich das Ganze einreichen und eine Frist setzen - ich komme mir wirklich etwas vera... vor.
Ist das wirklich so normal ?
Gruß
Patrick
Seit 24. August 2020 gibt es nun LTE 800 +1800
Dilshofer Straße 26
64354 Reinheim Zeilhard
Das kann ich leider garnicht sagen - als damals die Störung anhielt und die Störungsbearbeitung immer wieder aufgeschoben wurde und selbst O2 im System nicht sehen konnte, wieso die Störung nicht behoben wird, wurden auf meinen Wunsch hin die beiden Handyverträge per sofort aufgelöst und ich bin zu Congstar gewechselt und habe seit dem keine Probleme mehr - ggf. besorge ich mir mal eine Testkarte fürs O2 Netz und schaue mal wieder.
Hallo
Ja, ich denke das kann man immer mal testen, was die anderen so können.
In letzter Zeit sind ein paar neue in der Region gekommen um Lücken zu schließen.
LG Tommi
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