Hallo,
bei meinem iPhone funktionieren die Mobilen Daten nicht. Über Einstellungen, etc. habe ich schon alles ausprobiert und es funktioniert trotzdem nicht.
Datenvolumen ist auch vorhanden. Und jetzt bin ich ratlos.
Was kann ich noch unternehmen?
Im Voraus vielen Dank.
Lösung von Vilureef
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Hallo
Hast du es schon mal hiermit https://www.o2online.de/service/handy-einstellungen/ versucht.
Dann sollte es wieder klappen.
LG Witti
Hallo Witti,
vielen Dank für den Tipp. Das habe ich schon probiert und die Nachricht per SMS erhalten, dass die richtigen Einstellungen bereits alle installiert sind.
VG biggi21
Hallo,
bist du Neukunde? Hat es schon mal funktioniert?
LG
Hallo Vilureef,
das ist vermutlich schon seit August 2020 so, als ich den Vertrag geändert habe. Seither war ich nicht so mobil, dass ich die Mobilen Daten benötigt hätte.
Deine Idee ist gut. Vielleicht besteht der Fehler seit dem neuen Vertrag.
VG
biggi21
Hallo,
dann liegt vielleicht eine Datensperre vor. Bitte morgen die Kundenbetreuung 089 787979400 oder https://www.o2.de/kundenservice-chat kontaktieren.
LG
Hallo Vilureef,
vielen Dank. Das werde ich am Montag machen.
Wünsche allen ein schönes Wochenende.
VG
biggi21
Hallo
Willkommen in der Community.
Konntest du dein Anliegen schon über die Kollegen der Hotline oder Chat klären?
Oder brauchst du hier noch unsere Hilfe?
Danke euch, für die Unterstützung 
Liebe Grüße Maria
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