Guten Tag, ich habe gestern Früh meine Offene Rechnung beglichen und normalerweise wird es nach paar Stunden freigeschaltet aber dieses Mal ist es nicht der Fall .. ich hatte es per Echtzeit überwiesen und müsste längst auf dem Konto sein und ja mein Handy habe ich schon neugestartet ..bitte um eine Antwort
Lösung von o2_Manuela
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Hallo,
die Echtzeitüberweisung hättest du dir sparen können, da die Zahlung deinem Kundenkonto zugewiesen werden muss.
Warte zB bis Morgen/Übermorgen, falls es nicht funktioniert, solltest du dich bei der REchnungsstelle melden und nachfragen.
Grüße
Hallo
schön von dir zu lesen
Per Echtzeitüberweisung kann es in der Regel schneller gehen, da die Bank dann nicht 2-4 Tage benötigt, wie bei einer Standard-Überweisung.
Dennoch kann die Freischaltung bis zu 48 Stunden andauern.
Wie sieht es mittlerweile aus, kannst du deinen Tarif wieder vollumfänglich nutzen?
Danke an der Giuseppe für die nette Hilfe
Liebe Grüße
Manuela
Freitag Rechnung beglichen (30.09.2022)
05.10.2022 Handy immer noch gesperrt
Hallo,
Freitag Rechnung beglichen (30.09.2022)
steht das auch unter Rechnungen in „Mein O₂“?
LG
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊
es kann durch Wochenenden und Feiertage zu verzögerten Buchungen von Zahlungseingängen kommen. Darauf haben wir leider keinen Einfluß.
Falls noch Fragen zu deiner Zahlung offen sind, wende dich am Besten direkt telefonisch an die 089 78 79 79 456, dort kann man dir schnell weiterhelfen.
Viele Grüße
Giulia
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