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Videotelefonie What'sApp

K
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Hallo,
Ich würde gern die weggezogene Familie per Videotelefonie über WhatsApp kontaktieren. Egal ob sie mich oder ich sie anrufe, es besteht irgendwie keine Verbindung.
Mein Smartphone zeigt mir an das verbunden wird, es kommt aber weder zu einem Bild noch zum Ton.
An der Verbindung der Familie liegt's nicht.. Hat jemand evtl eine Idee?
Ach ja, vor einigen Wochen funktionierte es, die ersten drei Male und nun wie oben beschrieben.
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Lösung von o2_Katja 19 April 2019, 08:53

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10 Antworten

L
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Hallo,
Bitte nennen sie mir den Ort und die Straße (wegen Datenschutz können sie auch eine Straße in der Nähe nehmen) dann kuck ich mal für sie nach ob dort eine Störung bekannt ist.
Lg dein leon


Edit by o2_Katja: Name geändert, leon12345 ist kein Moderator
ich bin KEIN o2 Mitarbeiter
Eckhard
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Benutzerebene 7
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@o2_leon: bitte mache den Kunden klar, dass du kein Moderator dieses Forums bist. Dein Nick ist (zur Zeit noch) mit dem eines Mods fast zum Verwechseln ähnlich.
Bleibt gesund!
L
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@Eckhard ich schreibe dies fast immer dazu und ich finde das es deutlich genug ist
Viele grüsse,
leon




Edit by o2_Katja: Name geändert, leon12345 ist kein Moderator
ich bin KEIN o2 Mitarbeiter
bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Nein, ist es leider nicht, aber spätestens morgen wird der Name geändert. Den Anfang könntest du aber selber machen indem du ein anderes Avatar wählst.
In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Sächsin
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@Eckhard ich schreibe dies fast immer dazu und ich finde das es deutlich genug ist
Viele grüsse,
leon

Fast immer?

Dein einziger Post bislang, wo das drin steht, ist dieser https://hilfe.o2online.de/mobiles-internet-lte-surfstick-21/o2-free-s-boost-samsung-galaxy-s9-aber-nie-lte-nur-h-494553#post1828540 ... und den hast du erst geschrieben, nachdem @Eckhard dich 2x darauf hingewiesen hat.



Edit by o2_Katja: Name im Zitat geändert, leon12345 ist kein Moderator
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
L
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@bs0
In so einem Ton Sprech ich überhaupt nicht mit jemand also änder erstmal deinen Frechen Ton, und bist du ein Mitarbeiter? NEIN
Tschüss
ich bin KEIN o2 Mitarbeiter
bs0
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Was an dem "Ton" meiner Antwort frech sein soll weiss ich nicht, aber es steht dir natürlich frei, sie zu ignorieren. Nicht ignorieren solltest du aber die Nutzungsbedingungen für das Forum, die du bei deiner Anmeldung anerkannt hast, aber gegen die du momentan verstößt:

https://hilfe.o2online.de/willkommen-so-funktioniert-die-o2-community-2/nutzungsbedingungen-und-richtlinien-fuer-die-o2-community-458124

Tschüss
In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
o2_Katja
Hallo zusammen und 💙lich willkommen in der o2 Community @KrinMey!

Es wurde schon wunderbar darauf hingewiesen: Auch wenn @leon12345 mit der Wahl des Nutzernamens und Profilbildes versuchte den Eindruck zu erwecken ist er kein Moderator.
Wer wir sind und woran ihr uns erkennt findet ihr hier:
Die o2 Moderatoren

@KrinMey versuchst du es im Mobilfunk oder im WLAN? Was ergibt ein Speedtest an diesem Standort? Funktioniert es mit anderen Kontakten?

Viele Grüße und wunderbare Feiertage,
Katja🌷
o2_Andrea
Benutzerebene 7
Hallo @KrinMey ,

du hast bisher keine Rückmeldung auf die Fragen von o2_Katja gegeben. Konnte dein Anliegen inzwischen anderweitig geklärt werden?

Viele Grüße,
Andrea
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