Sonderkündigung seit Monat 11 in Bearbeitung ?

Ich habe auch meine Verträge auf Grund von den anhaltenden Netzproblemen sowohl regulär gekündigt und mich auch mit der Bitte um Sonderkündigung an O2 gewandt (eben wegen desolater Netzqualität). Bei der regulären Kündigung habe ich schnell ein Bestätigungsschreiben per Post bekommen und eMails. Aber was die Sonderkündigung anbelangt, habe ich trotz Einschreiben, trotz Fax, trotz Kontakt zu O2 Mitarbeitern KEIN Feedback, KEINE Eingangsbestätigung, KEINE Bearbeitungshinweise, etc. bekommen. GAR NICHTS. Als Kunde ist man leider am kürzeren Hebel und wird - so scheint es mir - auf die lange Bank geschoben. Vermutlich wird es hier eher im Oktober zur regulären Kündigung kommen, als vorher zur Sonderkündigung. Und das obwohl die Medien, das Netz, etc. voll sind mit den Meldungen zu Netzproblemen, die ich ja sogar anhand Videos, etc. nachweisen kann. Was mich jetzt "rettet" ist einzig mein Firmentelefon, was ich auch privat nutzen darf. Habe auch schon mit dem Gedanken gespielt, einfach die Lastschrift zurückzuweisen. Aber bin mir nicht sicher, ob ich auch da nicht wieder ins Hintertreffen gerate. Schade all das.