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Rufnummermitnahme zu anderen Anbieter

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Guten Tag,

Ich möchte mein Vertrag vorläufig kündigen und meine Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Der Hotline Roboter-Service konnte nicht wirklich helfen...Habe über die Portrierungsklärung gelesen, wie macht man es dann am besten?

Liebe Grüße,
Yana
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Lösung von o2_Katja 26 January 2019, 12:37

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7 Antworten

bs0
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Ich würde an deiner Stelle lieber eine neue Nummer nehmen, da du deine aktuelle hier öffentlich gepostet hast (als Benutzername eingegeben!)

Wenn dir das egal ist, wird ein Moderator die Nummer zur Portierung freigeben. Dazu bitte Geduld.
In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
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Hi,

Ja, ist mir gerade aus versehen passiert. Kann ich es hier irgendwie noch ändern?
Aber ist mir auch sonst ziemlich egal, ich würde die Nummer trotzdem gerne behalten.
Danke, und wann die Nummer frei ist, dann soll ich mich an den neuen Anbieter wenden, korrekt?

Liebe Grüße
bs0
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Korrekt.
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o2_Katja
Hallo @017xxxxxxxx7 und herzlich willkommen in der o2 Community! :)

Ich habe deinen Nutzernamen schnell anonymisiert, wenn du dir einen anderen wünschst kann ich ihn gern für dich ändern.

Schade, dass du dich mit dem Gedanken trägst uns zu verlassen, deine Rufnummer habe ich wunschgemäß freigegeben.

Wenn du möchtest können wir gern schauen was wir dir im Rahmen einer Vertragsverlängerung anbieten können, dazu verrate uns einfach deine Vorstellungen hinsichtlich Tarif und gegebenenfalls Handy.

Viele Grüße,
Katja
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Danke!
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Liebe Katja,

Danke für die schnelle Antwort und für die Freigabe! Meine Benutzername kann so bleiben.

Ich würde am besten den Vertrag kündigen, die Konditionen von o2 passen mir leider nicht mehr.

Alles Liebe,
Yana
o2_Katja
Gern. :)

Wie geschrieben, wenn es die Konditionen sind welche dir nicht mehr passen können wir dir gern ein Angebot unterbreiten.

Lieben Gruß,
Katja

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