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PLZ 50735

  • 9 May 2012
  • 1 Antwort
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Ich habe in den letzten Tagen sehr, sehr oft Ausfälle beim Internet. Ist das eine technische Störung, wenn ja, wann wird die behoben und warum wird man als Kunde nicht dazu benachrichtigt?

Mein Mann hat einen Surfstick von congstar und eine einwandfreie Internetverbindung.


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1 Antwort

elke schrieb:
wenn ja, wann wird die behoben und warum wird man als Kunde nicht dazu benachrichtigt?

 


Sollen sie jedem eine Postkarte schicken oder wie stellst du dir das vor? Wenn man Probleme hat, ist es in meinen Augen normal und zumutbar, sich mit der Kundenbetreuung in Verbindung zu setzen.