seit Wochen haben wir gravierende Störungen zuhause - sowohl mit den Mobilen Daten als auch mit dem Funknetz.
Ich hätte gerne eine Stellungnahme von O2, wie und wann diese inakzeptablen Störungen beseitigt werden. Außerdem würde ich gerne wissen, wie O2 gedenkt, die Betroffenen zu entschädigen. Nach § 631 iVm. § 611 BGB ist O2 durch den gegenseitigen Vertrag zur Leistung verpflichtet. In den letzten Wochen wurde die Leistung nicht erfüllt. Somit besteht ein Schadensersatzanspruch meinerseits gem. §§ 280 I, III, 283 BGB.
In beiderseitigem Interesse könnte der gerichtliche Weg umgangen werden und für die Zeit, in der die Leistung nicht vertragsgemäß erfüllt wurde, die Rechnungskosten gutgeschrieben werden.
Ich bitte um Stellungnahme. Vielen Dank.
MfG.
Lösung von o2_Flo
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