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Nach Vertragsverlängerung und Bestellung einer Multicard kein Zugang zu internet

B
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Vertrag vor über 2 Wochen verlängert und Multicard für 2 gerät bestellt und aktiviert.
Seither kein Zugang zum Internet weder auf dem Handy noch auf dem iPad.
Was ist hier los ?
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Lösung von o2_Michi 19 January 2019, 16:27

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7 Antworten

o2_Michi
Hallo Bluewing71,

magst du mir bitte einmal die letzten drei Ziffern der Multicards zuschicken, welche nicht funktionieren?

Gruß,
Michi
B
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Dje Haupt ein ...658
Und...583
o2_Michi
Super, danke dir. 🙂 Auf dem Vertrag sind die mobilen Daten komplett gesperrt, sehe ich gerade. Soll ich die Sperre wieder rausnehmen?
B
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Ja Bitte ist blöd wenn ich soviel gb zur Verfügung hab und keine Daten laden kann
o2_Michi
Okay, dann entferne ich die Sperre sofort. In wenigen Minuten sollten die Daten wieder durchlaufen. 🙂
B
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Vvielen vielen Dank👍👍👍
o2_Michi
Gerne. 🙂

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